Conținut practic despre WhatsApp Marketing, automatizare, recuperarea vânzărilor, API‑ul WhatsApp Business, comerț electronic și post‑vânzare.
Citire directă pentru operațiune: articole organizate pe teme pentru a ajuta magazinele să vândă, să recupereze comenzi, să automatizeze mesaje și să folosească WhatsApp cu mai multă predictibilitate.
Pentru a măsura rezultatele WhatsApp în e‑commerce, separați trei întrebări: a ajuns mesajul, a avut loc interacțiune și comanda a fost plătită? Fiecare răspuns depi...
Continuă lectura
Pentru a organiza clienții într-un CRM pentru WhatsApp, separă patru informații: cine este persoana, ce comenzi a făcut, ce se discută și care este următoarea acțiun...
Continuă lectura
A reserva de nomes de usuário no WhatsApp começou, mas reservar o @ da empresa não significa que os clientes já possam iniciar uma conversa por ele. A função está se...
Continuă lectura
O notificare de comandă expediată și o ofertă de recomprare pot pleca din același magazin, dar au scopuri diferite pe WhatsApp. Șabloanele de utilitate deservesc o t...
Continuă lectura
Când WhatsApp Business este blocat sau banat, prima măsură nu este să cauți un “serviciu de debanare”. Identifică mesajul afișat, oprește trimiterea și folosește pro...
Continuă lectura
Opt-in este manifestarea prin care o persoană acceptă să primească o anumită comunicare prin WhatsApp; opt-out este posibilitatea de a o întrerupe. În mesajele de ma...
Continuă lectura
Folosirea WhatsApp de către mai mulți agenți este posibilă, dar configurația adecvată depinde de dimensiunea echipei, volumul de conversații și nivelul de control ne...
Continuă lectura
Un mesaj de suport bun pe WhatsApp identifică compania, explică motivul contactului sau al răspunsului, cere doar informațiile necesare și indică următorul pas. Text...
Continuă lectura
Un mesaj de încasare prin WhatsApp trebuie să identifice compania, să informeze clar ce plată este restantă, să prezinte data scadentă și suma verificate, să ofere u...
Continuă lectura
Lista de difuzare WhatsApp Business permite trimiterea aceluiași mesaj individual către mai multe contacte selectate, fără a crea un grup între ele. Poate acoperi co...
Continuă lectura
WhatsApp Marketing poate merita când compania are un scop clar, contacte eligibile, evenimente sau segmente utile, capacitate de a răspunde clienților și o modalitat...
Continuă lectura
Platformele de automatizare pentru WhatsApp pot satisface nevoi diferite: campanii, suport în echipă, evenimente de e‑commerce, vânzări conversaționale sau comunicar...
Continuă lectura