WPP Marketing
Planuri
Clienți
Cazuri ale cliențilorPovești reale cu resurse și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, retragere, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimbări, coș și campanii sezoniere. Genți și valizeSuport consultativ, oferte și recuperare de vânzări. Frumusețe și cosmeticăRecompetare, pachete, cupoane și relație post-cumpărare. ParfumerieDate speciale, retragere și campanii pe preferință. Sănătate și suplimenteRepetiție, remindere pentru retragere și campanii segmentate. Casă și decorareSuport consultativ, coș și status livrare. MobilierEstimări, întrebări pre-achiziție și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și repetare. Electronice și ITPre-achiziție, plata pendinte și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș de cumpărături. Pet shopRecomprare recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, liste, kit-uri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte pe interes, recomprare și urmărirea comenzilor. Bijuterii și semijoiaServiciu de înaltă valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Oftalmice și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de recomprare. Papetărie și cadouriDate festive, liste și campanii segmentate. Auto și accesoriiBugete, compatibilitate, plată și status comandă. Unelte și construcțiiBugete, întrebări tehnice și recuperare coș de cumpărături. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-vânzare. Piețe și magazine multi-brandCampanii pe categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site

Termeni și condiții

Atât accesul, cât și utilizarea Serviciilor depind de acceptarea și respectarea acestor Termeni și Condiții.

Acești Termeni și Condiții sunt în vigoare din 04 mai 2020.

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea și accesul la WPP Marketing și/sau toate soluțiile suplimentare de automatizare WhatsApp, mesagerie, campanii, suport, inbox, API, integrări, rapoarte și resurse conexe oferite și operate de WPP Marketing pentru Clienți. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și indivizilor care accesează sau utilizează Serviciile.

1. Termenii Serviciilor

Acești Termeni și Condiții constituie un acord între clienții WPP Marketing și WPP Marketing, o companie braziliană, și reglementează accesul la Servicii și la site-ul wppmarketing.com, software, date, informații, instrumente, resurse și funcționalități disponibile pe Site și pe Platformă.

În plus, utilizând Serviciile, Clientul va fi supus oricăror directive sau reguli publicate în cadrul acestui serviciu, pe lângă cele conținute în acești Termeni și Condiții.

PRIN ACCESARE, VIZITARE ȘI/SAU UTILIZARE A SITE-ULUI ȘI/SAU SERVICII, CLIENTUL CONSUMĂ CĂ A CITIT ȘI ÎȘI A STRÂNS ÎNȚELEGEREA TERMENILOR ACORDULUI, INCLUZÂND TERMENII POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE, CARE POT FI MODIFICAȚI DIN CÂND ÎN CAND, ȘI CLIENTUL CONSENTĂ SĂ FIE LEGAT DE ACEȘTIA ȘI SĂ RESPECTE TOATE LEGIURILE ȘI REGULAMENTELE APLICAȚIILE CU PRIVIRE LA UTILIZAREA ACESTUI SITE ȘI/SAU SERVICII.

ESTES TERMOS APLICAM-SE À ATIVIDADE DOS CLIENTES E DEFINEM OS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES ATINGIDOS PELO CONTRATO. SE O CLIENTE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO DEVE UTILIZAR ESTE SITE E/OU QUALQUER UM DOS SERVIÇOS FORNECIDOS PELO WPP Marketing.

WPP Marketing își rezervă dreptul, după propria sa discreție, de a modifica acești Termeni și Condiții din când în când pentru a reflecta schimbări în afacerile noastre, pe Site-uri sau în Servicii sau ca urmare a legislației aplicabile. În acest scop, modificarea pe pagina „Termeni și Condiții” a site-ului nostru va fi anunțată cu 30 de zile înainte. De asemenea, putem notifica Clienții despre schimbare utilizând informații de contact, email sau alte mijloace.

Nu ne responsabilizăm dacă Clienții aleg să nu furnizeze aceste informații utilizatorilor. Termenii și condițiile revizuite vor intra în vigoare din data publicării. Dacă Clientul continuă să utilizeze Serviciile și/sau site-ul după orice modificare, agreează că va fi legat de aceste modificări sau revizuiri. Nimic în acești Termeni și Condiții nu va fi interpretat ca drepturi sau beneficii pentru terți.

Clienții sunt de acord că WPP Marketing nu va fi responsabil față de ei sau orice terță parte pentru orice modificare, suspendare sau încetare a platformelor și / sau serviciilor sale.

2. Utilizarea serviciilor

2.1. Utilizând sau accesând vreunul dintre Servicii, clientul și / sau utilizatorul acceptă să fie legat de acești Termeni și Condiții. Dacă clientul și / sau utilizatorul utilizează Serviciile în numele unei organizații, entități sau orice altă persoană artificială, clientul și / sau utilizatorul acceptă și recunosc că Organizația își dă consimțământul pentru acești Termeni și Condiții, și că clientul și / sau utilizatorul au autoritatea de a reprezenta și lega Organizația.

Clientul și / sau Utilizatorul vor putea utiliza Serviciile doar dacă au capacitatea de a se lega prin încheierea unui contract cu WPP Marketing, în conformitate cu acești Termeni și Condiții și toate legile locale, regionale, naționale, internaționale, reguli și reglementări.

În plus, clientul și / sau utilizatorul acceptă și recunosc că serviciile pot fi supuse modificărilor pe măsură ce evoluează sau dacă funcționalitățile sunt reduse sau adăugate, ceea ce poate avea loc fără notificare prealabilă. Clientul și / sau utilizatorul acceptă că WPP Marketing poate, fără notificare prealabilă, să întrerupă, temporar sau permanent, furnizarea serviciilor.

2.2. Se recunoaște și se agreează că WPP Marketing are dreptul, exclusiv la discreția sa, de a refuza furnizarea de servicii, temporar sau permanent, prin Platformă și / sau orice alt serviciu, oricărui client și / sau utilizator în orice moment, inclusiv dacă există suspiciunea că un anumit client și / sau utilizator încalcă acești Termeni și Condiții.

3. Cunoaștere

Printre alte beneficii, Serviciile permit Clienților să creeze, să publice sau să încarce informații, link-uri, fotografii, videoclipuri sau alte materiale, denumite în continuare „Cunoștințe”, și să le partajeze cu terți. Clienții trebuie să dețină proprietatea Cunoștințelor și recunosc că WPP Marketing nu va avea nicio responsabilitate dacă orice Utilizator sau terț copiază, retransmite sau divulgă Cunoștințele.

Clienții recunosc și acceptă că publicarea Cunoștințelor prin utilizarea Serviciilor nu înlocuiește înregistrarea în autoritatea relevantă de drepturi de autor sau în orice alte entități de drepturi de autor. Clienții trebuie să analizeze atent ceea ce aleg să partajeze prin intermediul Serviciilor.

Clienții se angajează să nu creeze, să încarce sau să publice Cunoștințe care pot rezulta în risc de daune, pierdere, răniri fizice sau suferință mentală; risc de daune aduse oricărui individ sau proprietate; exploatarea minorilor; infracțiuni, greșeli sau ilegalități; informații ilegale, dăunătoare, abuzive, ofensatoare, defăimatorii, hărțuire, calomnie, amenințări sau profanare; informații ilegale sau confidențiale; informații pe care nu au autoritatea de a le divulga; sau informații incorecte sau învechite.

Clienții acceptă că orice Cunoștințe nu vor încălca drepturile de terți, incluzând drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi la confidențialitate. WPP Marketing își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a refuza și / sau șterge orice Cunoștințe care, după discreția sa, sunt considerate a încălca aceste prevederi.

Clienții păstrează proprietatea asupra Cunoștințelor, însă autorizează WPP Marketing să utilizeze, să copieze, să reproducă, să adapteze, să editeze, să transmită, să traducă, să arate și să distribuie respectivele Cunoștințe în legătură cu furnizarea Serviciilor. Clienții acceptă că WPP Marketing poate utiliza Cunoștințele, întrebările, răspunsurile, interacțiunile și conținuturile deținute de Clienți pentru a-și îmbunătăți procesele, algoritmii și inteligența artificială.

În plus, clienții autorizază WPP Marketing să adapteze Cunoștințele dacă este necesar pentru a ajusta respectivele Cunoștințe la orice cerințe sau restricții de rețea, dispozitiv, serviciu sau mijloc de comunicare. WPP Marketing își rezervă dreptul de a accesa, citi, păstra și divulga informații dacă consideră în mod rezonabil că este necesar pentru a respecta legea, pentru a aplica acești Termeni, pentru a preveni fraude, pentru securitate sau probleme tehnice, pentru a răspunde solicitărilor de asistență sau pentru a proteja drepturile, proprietatea și securitatea.

4. Utilizarea Cunoașterii

Toate Cunoștințele incluse în Servicii, fie publice, fie transmise privat de utilizatori, sunt de responsabilitatea exclusivă a creatorului acestor Cunoștințe. WPP Marketing nu aprobă, susține, nu garantează integralitatea, veridicitatea, corectitudinea sau fiabilitatea oricăror Cunoștințe create, încărcate sau publicate prin utilizarea Serviciilor și nu sprijină nicio opinie exprimată prin utilizarea serviciilor.

WPP Marketing nu are capacitatea de a supraveghea și / sau controla Cunoștințele create, încărcate sau publicate cu ajutorul Serviciilor; prin urmare, nu poate asuma nicio responsabilitate în legătură cu aceste Cunoștințe. Dacă clienții utilizează sau se bazează pe orice Cunoștințe sau materiale create, încărcate sau publicate, o fac pe propria răspundere.

Niciodată, WPP Marketing nu va fi responsabil pentru Cunoștințe sau pentru orice pierdere sau daună survenită ca urmare a utilizării oricăror Cunoștințe conținute în Platforme. Clienții acceptă că sunt singurii responsabili pentru utilizarea Serviciilor, pentru orice Cunoștințe furnizate prin acestea și pentru consecințele acestora, inclusiv utilizarea Cunoștințelor lor de către alți Utilizatori și terți.

WPP Marketing nu va fi responsabil pentru utilizarea Cunoștințelor clientului în conformitate cu acești Termeni și Condiții. Clientul declară și garantează că are toate drepturile, puterile și autoritatea necesară pentru a acorda drepturile prevăzute în acest document asupra oricărei Cunoștințe furnizate de client.

5. Configurarea Serviciului

5.1. Clientul va respecta cerințele tehnice și specificațiile Serviciului, precum și orice alte cerințe și specificații pe care WPP Marketing le poate specifica din când în când, de exemplu, în furnizarea și îmbunătățirea altor servicii WPP Marketing care pot prezenta interes pentru client.

Aceste specificații tehnice pot include: configurarea canalelor WhatsApp, API-uri, webhooks, widget-uri, etichete, cookie-uri, documente, foi de calcul, baze de cunoștințe, integrații cu sisteme terțe, permisiuni pentru utilizatori, reguli de automatizare și conținuturi ale clientului necesare funcționării Serviciului.

Clientul trebuie să respecte în orice moment politicile WPP Marketing incluse în Politica de Confidențialitate.

6. Contul Clienților

6.1. Când clienții creează contul lor, trebuie să furnizeze informații precise pentru WPP Marketing. Contul acordă clienților acces la serviciile și funcționalitățile platformelor, care pot fi modificate la discreția exclusivă a WPP Marketing, cu condiția ca aceste modificări să nu schimbe esența serviciilor. WPP Marketing poate menține diferite tipuri de conturi pentru diferite tipuri de clienți.

Dacă Utilizatorii se conectează la Platforme prin intermediul unui serviciu terț, vor acorda permisiunea WPP Marketing să acceseze și să utilizeze informațiile lor prin intermediul Serviciului, iar WPP Marketing poate stoca datele Utilizatorilor necesare pentru acest serviciu. Nici Clienții, nici Utilizatorii nu trebuie să utilizeze un cont deținut de alt Utilizator și/sau Client fără permisiunea lor.

În plus, în cazul în care clienții oferă acces terților prin intermediul unei API sau sisteme sau platforme similare, aceștia vor fi responsabili pentru toate daunele cauzate de respectivul acces și de utilizarea informațiilor și tranzacțiilor făcute prin acesta.

6.2. În cazul în care clientul ne furnizează voluntar informații personale, acestea vor fi păstrate confidențial conform cuișelor Politica de Confidențialitate.

6.3. Clientul este exclusiv și integral responsabil pentru toate activitățile care au loc sub afacerile sale. Clientul nu va ceda sau transfera orice drept al său sau nu va delega orice obligație fără consimțământul prealabil scris al WPP Marketing. Clientul trebuie să notifice imediat WPP Marketing despre orice utilizare neautorizată sau încălcare a securității.

WPP Marketing nu poate și nu va fi responsabil pentru orice pierdere sau daună rezultată din neîndeplinirea acestor Termeni și condiții de către client, orice utilizare neautorizată a site-ului clientului sau orice activitate condusă de către alții în numele clientului și/sau sub supravegherea acestuia.

6.4. Clientul recunoaște, înțelege și acceptă că WPP Marketing nu are responsabilitate, nu poate și nu confirmă identitatea pretinsă a fiecărui client și/sau utilizator.

6.5. Dacă clientul nu mai este interesat să utilizeze serviciul, poate anula urmând instrucțiunile din clauza 10 din prezentul instrument.

7. Licența WPP Marketing

7.1. Supus acestor Termeni și condiții, WPP Marketing acordă o licență globală clienților care, cu excepția autorizării expres prevăzute în scris, se acordă fără drept de sublicențiere și ca o licență nerestrictivă pentru utilizarea serviciului sau serviciilor. WPP Marketing va păstra toate drepturile neexprimat acordate în mod expres în aceste Termeni și condiții și are dreptul de a rezilia această licență în orice moment și din orice motiv.

Este esențial ca serviciul să fie utilizat în legătură cu afacerile clientului. Prin urmare, clientul nu va avea autoritatea de a folosi serviciile pentru scopuri diferite.

8. Plăți

8.1. Pentru ca WPP Marketing să fie obligat să furnizeze Serviciile către Clienți, este o condiție esențială ca facturile să fie plătite la timp și conform „Contractului-Cadru de Servicii”. Dacă Clienții nu respectă această condiție, WPP Marketing are dreptul de a anula Serviciul.

8.2. Toate informațiile furnizate de client în legătură cu o achiziție sau o tranzacție sau altă interacțiune monetară cu serviciul trebuie să fie precise, complete și actuale.

Clientul este de acord să plătească toate cheltuielile generate de utilizarea serviciului prin transfer bancar sau card de credit, în funcție de planul achiziționat, inclusiv taxele curente sau cele care vor fi impuse sau solicitate de WPP Marketing de către orice autoritate în legătură cu serviciul și/sau acest contract, excluzând taxele pe baza profitului net al WPP Marketing.

9. Limitele de răspundere

9.1. Utilizarea serviciului este exclusiv pe riscul și responsabilitatea clientului. În niciun caz, WPP Marketing nu va fi responsabilă pentru orice daune, inclusiv daune indirecte, speciale, incidentale sau consecințe de orice fel, rezultate din utilizarea serviciului sau incapacitatea de a utiliza serviciul, indiferent dacă a fost anunțată posibilitatea acestor daune.

9.2. Clienții exonerează și nu responsabilizează WPP Marketing pentru acțiunile sau inacțiunile terților. Clientul recunoaște că serviciul este utilizat doar ca instrument pentru a permite clienților să ofere produs(e) și cunoștințe. WPP Marketing nu face parte din nicio tranzacție sau transfer de drepturi sau proprietate legală a produsului(sau) și/sau conținutului clientului.

WPP Marketing nu controlează și nu garantează calitatea, autenticitatea, siguranța, legalitatea, adevărul sau exactitatea produselor, conținuturilor sau listărilor făcute pe site-ul clientului sau alte site-uri, și nu poate garanta că un utilizator va finaliza o tranzacție. WPP Marketing nu își asumă responsabilitatea de a asigura furnizarea de servicii și/sau produse ale clienților pentru utilizatori.

9.3. Clientul recunoaște și acceptă riscul ca terții să poată genera impresii sau alte acțiuni care afectează facturarea în scopuri frauduloase sau inadecvate. WPP Marketing nu va avea responsabilitate sau obligație față de client în legătură cu frauda de clicuri de către terți sau alte acțiuni incorecte.

9.4. Clientul recunoaște că WPP Marketing, platformele și serviciile acționează doar ca un serviciu și WPP Marketing nu este direct sau indirect implicată în nicio tranzacție potențială între client și utilizator. WPP Marketing nu impune reguli sau restricții cu privire la tranzacții și nu acționează ca și consilier juridic.

9.5. Clientul și utilizatorul său vor fi responsabilii exclusivi pentru stabilirea tuturor termenilor și condițiilor comerciale și legale care guvernează relația lor, iar WPP Marketing nu va avea responsabilitate pentru această relație.

9.6. WPP Marketing nu va fi responsabilă și nu va suporta cheltuieli suplimentare cauzate de încălcarea termenilor de către client, acorduri între client și utilizator sau pierderi sau daune cauzate terților prin acte sau omisiuni ale clientului, sau corectitudinea, falsurile și/sau autenticitatea conținutului și informațiilor furnizate și/sau afișate în serviciu în baza conținutului clientului.

9.7. Nimic în acest contract nu exclude sau limitează responsabilitatea pentru fraudă, neglijență gravă, moarte, vătămare corporală sau orice alt subiect, în măsura în care această excludere sau limitare este ilegală.

10. Proprietate Intelectuală

10.1. Toate drepturile, titlurile și interesele asupra serviciilor, excluzând cunoștințele furnizate de utilizatori, sunt și vor rămâne proprietate exclusivă a WPP Marketing și a licențiatorilor săi. Serviciile sunt protejate de legi de drepturi de autor, mărci și alte legi din Brazilia și străinătate. Niciunul dintre termenii acestui acord nu permite clientului și/sau utilizatorului să folosească platforma, logo-urile, numele de domeniu și alte resurse distinctive ale mărcii WPP Marketing.

Observații, opinii, sugestii sau comentarii furnizate de clienți în legătură cu serviciile vor fi doar pentru scopuri informative. WPP Marketing le poate folosi după cum consideră adecvat, fără a crea obligații pentru client.

Software-ul utilizat pentru furnizarea serviciilor, precum și componentele lor, actualizările, codul sursă, versiunile noi, procesele, imaginile, animațiile, modulele, video, audio, texte, algoritmii, subprogramele și materialele conexe, reprezintă proprietatea intelectuală a WPP Marketing, care păstrează toate drepturile sale.

Aceste drepturi sunt protejate de legi, dispoziții naționale și internaționale, tratate și drepturi internaționale de proprietate intelectuală. Clientul se angajează să nu elimine sau să excludă avertismentele de drepturi de autor, mărcile înregistrate, numele comerciale și avertismentele conținute în documentele conexe.

10.2. Clientul recunoaște și acceptă că WPP Marketing poate include numele clientului pe lista publică a clienților WPP Marketing, în scopul de a identifica clientul prin utilizarea mărcii de înregistrare, logo-ului și/sau numelui comercial.

10.3. Algoritmii, fluxurile de automatizare, funcțiile de inteligență artificială, modelele de procesare, regulile operaționale și celelalte componente tehnice ale WPP Marketing sunt protejate de drepturi de autor, și proprietate intelectuală și alte norme aplicabile.

11. Utilizarea acceptabilă a Serviciilor

11.1. WPP Marketing are încredere că clientul și/sau utilizatorul vor utiliza serviciile în mod responsabil. Prin urmare, clientul și/sau utilizatorul se angajează să nu abuzeze de servicii și să nu:

  • Vândă, împrumute, livreze, licenseze, sublicenzeze, transfere sau împrumute orice dintre servicii către terți, cu excepția cazului în care există o autorizație prealabilă și expresă în scris din partea WPP Marketing.
  • Copia, modifică, schimbă, adaptează, facilitează, traduce, port, face inginerie inversă, decompilare sau dezasamblează orice parte a Platformei și/sau a Serviciului.
  • Intervine sau întrerupe funcționarea Platformei și/sau a Serviciului, servere sau rețele care găzduiesc sau oferă Platforma și/sau Serviciul.
  • Intervine sau încalcă dreptul la intimitate și alte drepturi ale Clienților și/sau Utilizatorilor, sau colectează date fără consimțământ expres.
  • Defăimează, abuzează, hărțuiește, urmărește, amenință sau încalcă drepturile legale ale terților, sau include conținut ilegal, urât, obscen, indecent sau ilegal.
  • Se preface a fi orice persoană sau entitate, afirmă fals afilierea, implică aprobare de către WPP Marketing sau prezintă informații false despre WPP Marketing, Platforma sau Serviciul.
  • Creează, transferă sau trimite mesaje, email-uri sau comunicări comerciale nedorite, nesolicitate sau în conformitate cu regulile canalelor utilizate.
  • Transmite, distribuie, afișează sau facilitează viruși, viermi, caii Troian, bombe lăncene, bug-uri web, spyware sau orice alt cod dăunător.
  • Creează baze de date descărcând și stocând sistematic proprietate intelectuală a WPP Marketing sau conținut generat de Platformă și/sau Serviciu.
  • Furnizează informații false, incorecte sau înșelătoare atunci când utilizează servicii de integrare pentru teste sau validarea credentialelor în mod abuziv.
  • Publică, transferă sau încarcă conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților sau conține material ilegal.
  • Folosește Serviciul și/sau Platforma pentru orice scop ilegal sau neautorizat, prejudiciază minori sau încalcă regulamentul sau politica aplicabilă de ICANN.

11.2. Nerespectarea de către client a prevederilor stabilite în acest document poate duce la eliminarea sa ca și Client sau la refuzul accesului și/sau utilizării Serviciului, și poate expune Clientul la răspundere civilă și/sau penală.

11.3. Fără a limita alte resurse disponibile, WPP Marketing poate, fără notificare prealabilă, să limiteze, suspende sau să închidă Serviciul și să ia măsuri tehnice și legale pentru a refuza accesul Clientului la Contul său și utilizarea Serviciului.

12. Confidențialitate

12.1. WPP Marketing respectă întimitatea Clienților și Utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale și de afaceri pe care aceștia le împărtășesc. Politicile, practicile și tipul de informații colectate sunt descrise în Politica de Confidențialitate.

12.2. Clientul recunoaște și acceptă că poate configura canale, integrații, coduri, etichete, automatizări, documente, baze de cunoștințe, API-uri și alte resurse necesare utilizării Serviciilor. Orice date primite de WPP Marketing prin aceste resurse vor fi folosite pentru a executa Serviciile și/sau pentru a furniza și îmbunătăți produsele sau serviciile WPP Marketing. WPP Marketing va colecta și va folosi aceste date în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, inclusiv legislația privind confidențialitatea și protecția datelor.

12.3. Clientul se angajează să mențină informații, notificări și politici de confidențialitate corespunzătoare pentru propriii utilizatori, consumatori finali, lead-uri și contacte, inclusiv referințe la utilizarea furnizorilor și platformelor de asistență, automatizare, mesagerie și inteligență artificială atunci când acest lucru este solicitat legal.

Atunci când sunt necesare notificări, acestea trebuie să indice utilizatorilor că, continuând navigarea pe site-ul Clientului, își dau acordul pentru cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire în scopul serviciului, și să le permită să afle mai multe și să se opună serviciului.

12.4. WPP Marketing colectează, utilizează și partajează informații de identificare personală și non-personală conform descrierii din Politica de Confidențialitate. Prin utilizarea serviciilor, Clienții își exprimă consimțământul ca datele personale ale Clienților și/sau Utilizatorilor să fie colectate, utilizate, transferate și procesate în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

13. Eliminarea conținutului infracțional

13.1. Dacă Clientul și/sau Utilizatorul consideră că orice conținut, completare, banner, marcă înregistrată, marcă sau altă proprietate intelectuală a terților încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale Clientului sau ale terților, trebuie să trimită notificare detaliată la legal@wppmarketing.com. WPP Marketing va face eforturi comerciale rezonabile pentru a elimina acel conținut, pentru a identifica încălcătorul și pentru a-l notifica despre reclamație.

13.2. Pentru o eliminare eficientă, notificarea trebuie să conțină semnătura fizică sau electronică a persoanei autorizate; identificarea materialului protejat prin drepturi de autor; identificarea materialului presupus încălcător; suficiente informații pentru ca WPP Marketing să localizeze materialul; declarație de bună-credință că utilizarea reclamata nu este autorizată; și o declarație că informațiile din notificare sunt precise, sub amenințarea cu perjuriul, și că partea reclamantă este autorizată să acționeze în numele proprietarului dreptului exclusiv presupus încălcat.

14. Mărci comerciale

14.1. Logo-ul WPP Marketing și toți ceilalți identificatori proprietari utilizați de WPP Marketing în legătură cu Serviciile și/sau Platforma, fie sau nu înregistrate, aparțin WPP Marketing. Toate celelalte mărci comerciale, mărci de servicii, denumiri comerciale și logo-uri care apar pe Site, Platformă și/sau Servicii aparțin propriilor lor proprietari.

Niciun drept, licență sau interes asupra Mărcilor Înregistrate ale Companiei nu este acordat aici, iar Clientul acceptă că astfel de drepturi, licențe sau interese nu vor fi declarate de Client în raport cu Mărcile Înregistrate ale Companiei sau Mărci ale terților.

16. Despăgubiri

16.1. Clientul acceptă ca WPP Marketing, licențiatorul său, licențiații, angajații, contractorii, agenții, directorii și administratorii să fie declarați nevinovați față de reclamații, daune, obligații, pierderi, responsabilități, costuri, datorii și cheltuieli, inclusiv onorarii de avocat, rezultate din utilizarea și accesul la Servicii, inclusiv reclamații rezultând din date sau cunoștințe transmise sau primite de către Client și/sau Utilizatori, accesul sau utilizarea Serviciilor de către terți cu numele de utilizator și parola ale Clientului, sau încălcarea acestor Termeni și Condiții și/sau reguli sau reglementări aplicabile.

17. Informații confidențiale

17.1. Clientul se angajează să protejeze ca fiind confidențial orice Informație Confidențială primită de la WPP Marketing, de la companiile sale afiliate sau obținută în legătură cu executarea Acordului și să nu o divulge unor terți.

„Informații confidențiale” înseamnă informații care nu sunt disponibile publicului general și sunt utilizate, dezvoltate sau obținute de WPP Marketing și/sau de companiile sale afiliate, incluzând informații, proceduri și date legate de afaceri, produse, servicii, structuri de costuri și prețuri, analize, metode de afaceri și contabilitate, software, organigrame, manuale, documente, metode de producție, procese, tehnologie, secrete comerciale și orice altă informație similară în legătură.

Kunderna förbinder sig att endast använda Konfidentiell information för att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa Villkor och Föreskrifter. För att hålla informationen strikt konfidentiell åtar de sig att vidta nödvändiga och rimliga säkerhetsåtgärder, med samma noggrannhet som de använder för att skydda sin egen konfidentiella information och, under inga omständigheter, mindre än de rimliga försiktighetsåtgärder som fastställts i tillämplig lag.

Kunderna ska vidta nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa konfidentialitet och sekretess för den Konfidentiella informationen, förhindra förfalskning, förlust, obehörig åtkomst eller behandling samt upptäcka all otillåten användning, vare sig avsiktlig eller oavsiktlig.

18. Modificări

18.1. WPP Marketing își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții din când în când și va publica întotdeauna cea mai recentă versiune pe site-ul său. În cazul modificărilor considerate fundamentale, WPP Marketing va notifica Clienții printr-o metodă suplimentară, cum ar fi e-mailul la adresa asociată contului Clientului.

Ändringarna kan publiceras på Webbplatsen eller den motsvarande URL där Villkoren och Föreskrifterna finns, så Kunden bör regelbundet kontrollera dessa sidor. Genom att fortsätta att få tillgång till eller använda Tjänsterna efter att sådana ändringar träder i kraft godkänner Kunden att de ändrade villkoren är bindande. Om Kunden inte samtycker till de nya villkoren ska denne omedelbart avbryta användningen av Tjänsterna.

19. Scutire de răspundere

19.1. Serviciile sunt furnizate în condițiile stabilite în acești Termeni și Condiții și așa cum sunt oferite în prezent. Utilizarea Serviciilor este pe riscul și pe răspunderea Clientului. Serviciile sunt oferite fără garanții explicite sau implicite, inclusiv garanții de comercializare, potrivire pentru un scop anume sau non- încălcare a drepturilor. WPP Marketing și furnizorii săi de licențe nu garantează disponibilitate permanentă, zero întreruperi, securitate absolută, corectarea defectelor sau absența virușilor sau componentelor dăunătoare.

19.2. Sub nicio circumstanță, WPP Marketing, afiliații săi, agenții, directorii, angajații sau furnizorii săi nu vor fi responsabili pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau punitive, inclusiv întreruperea afacerii, pierderea de profituri sau alte pierderi intangibile rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciile. WPP Marketing nu va fi responsabil pentru daune și/sau pierderi rezultate din hacking, modificare sau acces neautorizat la contul Clientului sau la informațiile din acesta.

19.3. Under inga omständigheter ska WPP Marketing hållas ansvarigt för något som kan tillskrivas Kunden; användningen av Tjänsterna av Kunden; fel eller tvetydigheter i Kunskapen; skador som kan orsakas av Kunden till tredje part; skador på personliga tillhörigheter; obehörig åtkomst till servrar och personlig information; avbrott eller upphörande av sändning; fel, virus eller liknande som överförs av tredje part; fel eller utelämnande i Kunskapen; innehåll eller beteende av användare eller tredje part som är förtalande, stötande eller olagligt; eller fall där Tjänsterna inte uppfyller användarens behov.

În niciun caz, WPP Marketing, agenții, directorii, angajații, furnizorii sau licențiatorii săi nu vor fi responsabili față de Clienți pentru reclamații, proceduri, obligații, daune, pierderi sau cheltuieli în valoare mai mare decât suma plătită de Clienți pentru servicii. Orice informație descărcată sau obținută prin intermediul Serviciilor se face pe riscul și cu responsabilitatea Clientului.

19.4. WPP Marketing nu garantează și nu trebuie să fie răspunzător pentru produsele sau serviciile oferite de terți prin intermediul Serviciilor sale. WPP Marketing nu face parte din aceste tranzacții și nu monitorizează tranzacțiile între Clienți și furnizori terți.

Având în vedere caracteristicile Serviciilor, WPP Marketing poate realiza sarcini de întreținere de rutină și/sau îmbunătățiri. Din cauza situațiilor neprevăzute legate de Internet, Clienții acceptă riscurile și problemele de funcționare sau indisponibilitatea serverelor și serviciilor terțe, renunțând la responsabilitatea contractuală sau extracontractuală pentru defecțiuni, conectivitate lentă sau erori de acces din motive neatribuite WPP Marketing.

19.5. WPP Marketing administrerar en hög tillgänglighetsinfrastruktur för tjänster och automatisk skalning som är tillgänglig dygnet runt, sju dagar i veckan. WPP Marketing förbehåller sig rätten att genomföra schemalagda avbrott, med minst 24 timmars varsel via e-post eller annan metod, för underhåll, reparationer och relaterade uppgifter för tjänsteleverans. WPP Marketing kan också göra oplanerade avbrott vid nödsituationer.

19.6. Om servicenivån understiger 99%, återbetalas 10% av fakturans belopp den mån felet uppstod; under 95%, 15%; under 90%, 20%.

19.7. Kunden ska omedelbart meddela WPP Marketing om eventuella fel i Tjänsterna. WPP Marketing ska informera om felets natur och den förväntade reparationsperioden. Om nödvändigt, ska Kunden tillhandahålla rimligt stöd. WPP Marketing ska genast underrätta om felet inte är relaterat till Tjänsten och, när det är reparerat, informera Kunden.

Această limitare a răspunderii se aplică dacă presupusa responsabilitate se bazează pe acord, daună, neglijență, responsabilitate strictă sau altfel, chiar dacă WPP Marketing a fost avertizat cu privire la posibilitatea unor asemenea daune.

VISS LÄNDER TILLÅTER INTE UTELÄMNING AV IMPLICITA GARANTIER ELLER UTESLUTANDE ELLER BEGRÄNSNING AV DIREKTA ELLER INDIREKTA SKADOR; I SÅDANA FALL KOMMER OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR ELLER UTESLUTANDEN INTE ATT GÄLLA FÖR ANVÄNDAREN.

20. Anulare și rambursare

20.1. För att säkerställa plattformens säkerhet och dataintegritet kopplad till varje konto kan ditt IP och din geolokalisering registreras automatiskt vid begäran om avbokning. Endast den administratör som genomfört kontraktet kan begära att din egen kontohantering avbryts via Kontrollpanelen.

VIKTIGT: Ingen medlem av WPP Marketings team är behörig att göra avbokningar å kundens vägnar, även vid förfrågan via telefon eller annat kommunikationsmedel.

20.2. Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang inom de första 30 dagarna för Årsplanen eller 7 dagar för Månadplanen och få full återbetalning. Testperioden omfattar de första 30 dagarna för Årsplanen eller 7 dagar för Månadplanen efter kontraktet eller uppgradering av gratisplan till betald plan. Dessa perioder gäller inte för betalningar för förnyelse av abonnemang.

20.3. Om du uppgraderar ett befintligt abonnemang till en annan plan i samma app, räknas inte den nya uppgraderingen som ett första köp och du äger inte rätt till återbetalning, om du inte säger upp inom testperioden som börjar från det att det ursprungliga köpet gjordes.

20.4. Om du säger upp ditt abonnemang under testperioden, avslutas det omedelbart, och processen kan inte automatiskt återställas. Men du kan, fram till periodens slut, begära återaktivering via supportärendet. Om du är berättigad till återbetalning eller delvis återbetalning, kommer fakturan att annulleras och återbetalningen genomföras omedelbart.

Betalningar med kreditkort och PIX får återbetalning omedelbart. Beroende på kortoperatör kan det ta upp till 20 arbetsdagar att se återbetalningen på kontoutdraget. För PIX är den maximala tiden 2 arbetsdagar och för bankgiro cirka 30 dagar.

20.5. Om du avbryter inom 72 timmar efter kontraktet eller uppgraderingen under testperioden, är det troligt att transaktionen avbryts innan betalningen faktiskt har genomförts på kreditkortet. Om detta händer kan betalningen inte återbetalas, och beloppet kan returneras till fakturan inom maximalt 20 dagar från betalningsdatumet.

WPP Marketing nu este responsabil pentru orice taxe bancare sau comisioane. Singura modalitate de a elimina aceste taxa este negocierile directe cu banca dumneavoastră.

20.6. Kunden erkänner att vissa betalningshanteringsavgifter som tas ut av finansiella institutioner eller betalningsoperatörer inte är återbetalningsbara, eftersom de hänför sig till tjänster som redan tillhandahållits vid tiden för godkännandet av betalningen. Om dessa avgifter inte återbetalas till WPP Marketing kan det återbetalade beloppet till Kunden vara lägre än det ursprungliga beloppet som debiterades. Denna skillnad utgör inte en felaktig återbetalning, förutsatt att processen för återbetalning har inletts och slutförts korrekt. Variabler kan också förekomma på grund av valutakonvertering, växlingsavgifter eller avrundning som tillämpas av nätverk eller kortutgivare. Tiderna för att behandla återbetalningen och visa den slutgiltiga kontoutdraget bestäms uteslutande av kortutgivaren.

21. Diverse

Dessa Villkor och Föreskrifter samt eventuella rättigheter och licenser som ges enligt detta dokument kan inte överlåtas eller tilldelas av Kund, men kan tilldelas av WPP Marketing utan restriktioner. Om Kunden försöker överlåta eller tilldela detta, kommer sådan överlåtelse eller tilldelning att vara ogiltig och utan verkan enligt lag.

Vid ett osannolikt fall att en tvist mellan WPP Marketing och Kunden inte kan lösas privat av WPP Marketing, samtycker både Kunden och WPP Marketing till att vilken som helst krav, tvist eller tvist som uppstår i samband med dessa Villkor, exklusive förfarande för vite eller liknande, ska läggas fram för skiljedom enligt reglerna i Brasilianska lag nr 9.307 av den 23 september 1996, såvida inte annat har angivits uttryckligen.

Den dom som fastställs av skiljemannen ska inkludera skadestånd, rimliga advokarräkningar och rimliga experters och vittnens arvoden. Ingenting hindrar WPP Marketing från att begära interimister och/eller søka rättvis ersättning inför behöriga myndigheter, som nödvändigt för att skydda sina intressen.

TOATE RECLAMĂRILE TREBUIE PREZENTATE SEPARAT DE PARTEȚI ȘI NU CĂTRE RECLAMANȚI SAU MEMBRII AI UNEI ACȚIUNI COLECTIVE. Clienții acceptă că, prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Clienții și WPP Marketing renunță la dreptul de a fi judecați de către juriu sau de a participa la o acțiune colectivă.

Dessa Villkor och alla ändringar och tillägg som ingås med WPP Marketing avseende Tjänsterna utgör den fullständiga överenskommelsen mellan Kunderna och WPP Marketing. Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses ogiltig av en behörig domstol, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna, som förblir i full kraft och verkan.

Ingen avstående avseende någon bestämmelse ska anses utgöra avstående av andra bestämmelser, och WPP Marketings uteblivande från att tillämpa någon rättighet eller föreskrift ska inte anses utgöra ett avstående av den rättigheten eller föreskriften.

WPP Marketing poate trimite notificări obligatorii legal sau pentru scopuri legate de afaceri prin email, scrisoare trimisă prin corespondență normală sau publicate pe site. Clienții pot opta pentru anularea abonamentului pentru anumite tipuri de notificări vizitând setările site-ului. Pentru orice întrebare despre acești Termeni și Condiții, contactați WPP Marketing la wppmarketing.com.

22. Abuz

Încălcarea totală sau parțială a prezentului contract de aderare poate fi raportată folosind următoarele date ale companiei:

Email: abuse@in2.com.br

IMPORTANT: Înainte de a trimite un email, aveți numărul de ticket deschis prin WhatsApp de asistență WPP Marketing. Numărul ticket-ului este furnizat direct în timpul serviciului pe WhatsApp. Fără acest ticket, cazul dvs. nu va fi analizat.

După primirea unui email, se trimite automat un mesaj de confirmare. Dacă emailul de confirmare nu se află în căsuța principală, verificați în folderul SPAM.

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 US