Coș
Recuperează abandonul cu o reamintire și un link de retur.
Integrare Wix
Transformă evenimentele Wix în mesaje automate pe WhatsApp.
Conectează magazinul la WPP Marketing pentru a recupera coșuri, a reaminti plăți, a notifica comenzi, a trimite actualizări de livrare și a urmări rezultate pornind de la evenimente reale din e‑commerce.
Această conexiune face parte din integrări e‑commerce WPP Marketing. Vezi cum alimentează evenimentele automatizări pentru vânzări și comenzi prin WhatsApp.
Sursa evenimentelor
Automatizare WhatsApp
Flux conectat
Integrare gata
01
Eveniment primitCoș, comandă, plată, livrare, anulare sau contact.
eveniment02
Automatizare evaluatăWPP Marketing verifică regula activă în acel moment.
regulă03
Mesaj trimisClientul primește un WhatsApp cu context, un link sau o îndrumare.
WhatsAppPlată
Reamintire clienților despre comenzile care sunt în așteptarea finalizării.
Pedido
Notifică confirmarea, expedierea și anularea.
Raport
Urmăriți livrările, erorile și vânzările după mesaje.
Pas cu pas
Cum să activați integrarea cu Wix.
Conexiunea autorizează WPP Marketing să primească evenimente din magazin și să folosească aceste date pentru a declanșa automatizări comerciale și tranzacționale prin WhatsApp.
PAS 01
Instalează aplicația WPP Marketing
Accesați Wix App Market, găsiți aplicația WPP Marketing și porniți instalarea pe site-ul corect.
PAS 02
Autorizează conexiunea
Confirmă permisiunile necesare pentru ca evenimentele de contacte, coșuri, comenzi, plăți și livrări să ajungă la WPP Marketing.
PAS 03
Conectează-ți WhatsApp
Folosește conexiunea oficială sau conexiunea rapidă disponibilă în panou pentru a stabili prin ce rută vor fi trimise mesajele.
PAS 04
Activează automatizările
Configurează mesaje pentru coș abandonat, plată în așteptare, comandă confirmată, expediere, anulare, bun venit și post-achiziție.
PAS 05
Urmărește rezultatele
Folosește dashboard-ul și rapoartele pentru a vedea mesajele trimise, livrările, erorile, automatizările executate și vânzările sau plățile după mesaje.
Evenimente ale magazinului
Ce trimite Wix pentru a declanșa mesaje.
Fiecare eveniment primit ajută WPP Marketing să decidă ce mesaj să trimită, când să îl trimită și ce date ale comenzii sau ale clientului să includă.
Coș creat și abandonat
Folosește mementouri automate cu un link de revenire pentru a recupera clienții care au arătat intenție de cumpărare.
Comandă creată și plătită
Trimite instrucțiuni pentru comenzile în așteptare și confirmă automat când plata este aprobată.
Livrare și actualizare
Anunțați clienții când o comandă este expediată sau actualizată și reduceți întrebările repetitive despre starea livrării.
Bază pentru campanii
Contactele din magazin pot alimenta baza WPP Marketing pentru campanii, etichete, reîncărcări și managementul relațiilor.
Automatizări
Mesaje gata pentru momentele critice ale achiziției.
După conectare, magazinul nu mai depinde de memento-uri manuale pentru a contacta clienții în punctele cheie ale parcursului lor.
Coș abandonatMesaj automat după o întârziere configurabilă, cu retur la checkout când este disponibil.
Plată în așteptareAmintește clienților să finalizeze comenzile aflate în așteptare din cauza plății ramburs, transfer bancar, link de plată sau altă problemă concretă.
Comandă confirmată, expediată sau anulatăNotificați la fiecare etapă importantă și reduceți tichetele manuale privind achiziția, expedierea și excepțiile.
Bun venit, recomandă și campaniiFolosește contactele și istoricul magazinului pentru relații post-achiziție, cupoane, reactivare și campanii programate.
Întrebări frecvente despre Wix și WPP Marketing.
Trebuie să-mi schimb tema sau pagina de checkout?
Nu. Integrarea conectează evenimentele operațiunii curente Wix la WPP Marketing. Checkout‑ul rămâne cel al magazinului.
Ce evenimente pot declanșa mesaje?
Integrarea funcționează cu evenimente comerciale precum contact creat, coș creat, coș abandonat, comandă creată, comandă plătită, comandă expediată și comandă anulată.
Integrarea recuperează coșurile abandonate?
Da. Când evenimentul coș abandonat ajunge la WPP Marketing și automatizarea este activă, clientul poate primi un mesaj pe WhatsApp cu un memento și un link pentru revenire.
Pot să trimit și mesaje despre comenzi și livrări?
Da. WPP Marketing poate trimite mesaje pentru comandă creată, plată aprobată, expediere, actualizare de livrare, anulare și alte momente configurate în panou.
Integrarea importă contactele din magazin?
Când integrarea permite, contactele și evenimentele magazinului alimentează baza WPP Marketing pentru automatizări, campanii, etichete și rapoarte.
Trebuie să folosesc API-ul oficial WhatsApp?
Integrarea magazinului este separată de conexiunea WhatsApp. Puteți folosi opțiunea oficială cu CoEx/coexistence sau conexiunea rapidă disponibilă în panou, în funcție de scenariul operațional.
Cum urmăresc dacă mesajele au funcționat?
Tabloul de bord și rapoartele afișează mesajele trimise, livrările, confirmările de citire, erorile, automatizările executate, vânzările și plățile asociate mesajelor.
Activare Wix
Instalează integrarea
Conectează-ți magazinul și automatizează mesajele pe WhatsApp.
Folosește evenimentele Wix pentru a prelua vânzări, a reduce suportul manual și a urmări impactul automatizărilor în WPP Marketing.