Acces rapid la suport
Afișează un buton persistent pentru ca vizitatorul să inițieze o conversație cu numărul configurat în WPP Marketing.
Widget WhatsApp
Adăugați un widget WhatsApp configurabil pe site-ul dvs.
Adaugă un buton plutitor care deschide WhatsApp cu mesajul inițial completat. Configurează titlul, culorile și dimensiunea în panou și verifică previzualizarea înainte de a salva.
Widgetul facilitează inițierea conversațiilor de pe site-ul tău. Pentru a afla despre funcțiile de organizare a conversațiilor și răspunsurile echipei, vezi inbox de asistență WPP Marketing.
- Culori, dimensiune și previzualizare în panou
- Colțul din dreapta jos
- Deschide conversația în WhatsApp
Instalare
Un script pe site. Butonul apare în colțul din dreapta jos.
Configurează site-ul, telefonul, titlul și mesajul de bun venit în panou. Personalizează culorile butonului, textului și pictogramei, ajustează dimensiunea și verifică previzualizarea. Când integrarea nu încarcă widgetul automat, folosește scriptul indicat în contul tău.
Scriptul widget
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Unde folosi
Pentru site-urile care trebuie să inițieze conversații fără a încărca pagina.
Widgetul creează un punct de intrare clar pentru servicii, solicitări comerciale și suport, menținând vizitatorul în contextul paginii până când alege să contacteze prin WhatsApp.
Asistență înainte și după achiziție
Folosește butonul pentru a răspunde la întrebări, a primi cereri de ajutor și a direcționa clientul către suportul operațional.
Conversații calificate din pagini de destinație
Configurează titlul și mesajul inițial pe context pentru a accelera primul răspuns pe WhatsApp.
Vizitatorul vede un buton simplu și merge direct la WhatsApp.
Butonul deschide conversația cu numărul configurat și completează mesajul inițial. Vizitatorul decide dacă îl trimite pe WhatsApp.
Rămâne fix în colț
Butonul urmează derularea în colțul din dreapta jos al ferestrei.
Afișează un titlu scurt
Folosește etichete precum Suport, Serviciu, Ajutor sau Contact.
Se deschide cu mesaj
Descrierea configurată în ADMIN este folosită ca text inițial al conversației.
Duce la asistență
Vizitatorul inițiază conversația pe WhatsApp conectat la operațiune.
Widget pentru site
Vezi întrebările frecvente
Adu butonul WhatsApp de la WPP Marketing pe site‑ul tău.
Configurează titlul, numărul de telefon și mesajul inițial pentru a transforma vizitele în conversații cu operațiunea ta.
Întrebări frecvente
Înainte de a instala widgetul pe site.
Consultați principalele întrebări despre instalarea, comportamentul, configurarea și utilizarea butonului WhatsApp de la WPP Marketing.
Ce este un widget WhatsApp pentru un site?
Este un buton plutitor instalat pe site pentru ca vizitatorul să inițieze o conversație pe WhatsApp. Widget-ul WPP Marketing îți permite să configurezi numărul, titlul și mesajul inițial.
Trebuie să știu să programez pentru a-l instala?
Când integrarea încarcă deja widgetul, instalarea poate fi automată. Pe site-uri proprii, inserează scriptul furnizat în panou. În Nuvemshop, afișarea prin integrare depinde de activarea NubeSDK pentru magazin; verifică această disponibilitate în panou.
Pot să personalizez aspectul butonului?
Da. În zona Widget din panou, configurează titlul, numărul de telefon și mesajul inițial, alege culorile de fundal, text și pictogramă și ajustează dimensiunea între 48 și 96 pixeli. Previzualizarea arată modificările înainte de salvare și există o opțiune pentru a restaura aspectul implicit.
Widget-ul interferează cu procesul de checkout sau cu tema magazinului?
Nu. Widgetul adaugă doar un buton plutitor care deschide WhatsApp. Nu modifică checkout-ul, coșul, tema sau fluxul de achiziție.
Pot folosi asta pe pagini de destinație și site‑uri în afara comerțului electronic?
Da. Scriptul poate fi folosit pe pagini unde dorești să creezi o intrare directă pentru conversație pe WhatsApp, cu condiția ca domeniul să permită inserarea codului.
Butonul deschide asistența automată?
Widgetul deschide conversația în WhatsApp cu mesajul inițial configurat. Ulterior, asistența urmează regulile și automatizările active în operațiune.
Pot folosi un alt număr WhatsApp decât cel conectat?
Este de preferat să folosiți numărul configurat pentru operațiune în WPP Marketing, pentru a evita ca clienții să intre prin canale care nu sunt urmărite de automatizări și rapoarte.