primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări care întăresc experiența de cumpărare
Kate Kuba - South1 Calzados folosește automatizări și segmentare pentru a îmbunătăți comunicarea și implicarea.
Rezumat: Creșterea eficienței operaționale prin reducerea muncii manuale, îmbunătățirea implicării clienților prin mesaje relevante și oportune și consolidarea relației cu consumatorul prin menținerea acestuia informat și mulțumit.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online de încălțăminte care oferă facilități precum livrare gratuită și plata în rate fără dobândă, deservind clienți interesați de încălțăminte pentru femei și bărbați în Argentina. Îmbunătățiți experiența clientului prin comunicare automatizată și segmentată, menținându-i informați și implicați pe tot parcursul parcursului de cumpărare.
Folosește automatizări pentru a întâmpina clienții noi, confirma comenzile și actualiza privind livrarea, combinate cu segmentare pe baza etichetelor pentru a trimite mesaje țintite către audiențe specifice, evitând comunicarea generală sau spamul.
01
Comunicare personalizată
02
Redução de trabalho manual
03
Mentenanță raportată de client
04
Angajament continu
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurați-vă că comunicarea cu clienții este personalizată și relevantă, evitând mesajele generice și menținând engagementul în timpul procesului de cumpărare și post‑vânzare. Implementați automatizări de bun venit, confirmare a comenzii și actualizare a livrării, combinate cu segmentarea audienței pentru campanii targetate, folosind funcționalitățile WPP Marketing integrate cu platforma de e‑commerce.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automatizare a mesajelor pentru întâmpinare, confirmare comandă și actualizare a expedierii
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Integração com plataforma de e-commerce para dados em tempo real
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Trimiterea de mesaje specifice pentru diferite profiluri de clienți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
Evită comunicarea generică și spamul
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentação melhora a relevância das mensagens
Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade
Menținerea clientului informat consolidează încrederea
Campaniile direcționate cresc engagementul
Explorați noi automatizări axate pe cumpărături repetate și recenzii, extindeți segmentarea pentru publicuri în risc și inactive și intensificați campaniile de fidelizare pentru a consolida și mai mult baza de clienți.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.