primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activă · cu mediaComunicare personalizată și automatizată pentru clienții din domeniul beauty
Yose folosește automatizări și segmentare pentru a implica clienții de skincare cu mesaje relevante și a evita spamul.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, îmbunătățirea implicării clienților prin mesaje relevante, menținerea clienților informați despre comenzile lor și organizarea eficientă a campaniilor pe segmente.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Yose este un magazin online de produse de frumusețe și cosmetice, axat pe îngrijirea pielii, care oferă seruri, creme și hidratante. Publicul țintă este reprezentat de consumatori interesați de skincare și frumusețe, care caută produse ce pun în valoare individualitatea și încrederea în sine. Ține clienții informați și implicați prin mesaje automatizate și segmentate, oferind o experiență personalizată și evitând comunicările generice sau spam.
Automatizare activă a mesajelor de bun venit pentru clienții noi, confirmare automată a comenzilor și actualizări privind expedierea. Folosește segmentare bazată pe etichete pentru a separa audiențe precum clienți noi, activi și inactivi, permițând campanii direcționate și relevante.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
segmentare eficientă
04
informații actualizate despre comenzi
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Implică clienții în mod personal fără a-i copleși cu mesaje irelevante, ținându-i la curent cu comenzile și stimulând o relație continuă. Implementarea automatizărilor de bun venit, confirmare a comenzii și actualizare a expediției, combinate cu segmentare pe bază de etichete pentru campanii țintite către diferite profiluri de clienți.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
trimitere automată de mesaje de bun venit către clienți noi
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
confirmare automată a comenzilor aprobate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
actualizare automată a stării de expediere
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
integrare cu platforma Wix pentru date sincronizate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
segmentarea evită comunicarea generică și îmbunătățește angajamentul
automatizarea reduce efortul manual și crește eficiența
integrare cu ecommerce facilitează actualizarea datelor
mesaje relevante țin clienții informați și mulțumiți
Extindeți utilizarea segmentării pentru campanii de re-achiziție și evaluare și explorați noi automatizări pentru a încuraja loialitatea și suportul clienților.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.