recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat
Timp configurat: 60Automatizare inteligentă pentru angajament și recomprare de clienți artizanali
Sevamate folosește automatizări și segmentare pentru a recupera coșurile, a încuraja primele achiziții și a stimula repornirea.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală de comunicare, menține clienții informați și creează o cadentă eficientă de recomprare, consolidând loialitatea clientului.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Sevamate este un magazin online argentinian care vinde mate artizanal din lemn de carob, realizat manual, oferind personalizare și pachete pentru cadouri, concentrat pe consumatori care caută produse artizanale pentru uz zilnic și decorare. Recuperează clienții care au abandonat coșul, stimulează prima achiziție și încurajează recompra cu cupoane, menținând clientul angajat și crescând loialitatea.
Automatizează trimiterea de mesaje segmentate pentru publicuri specifice, precum clienții care au abandonat coșul, noii interesați și cumpărătorii recenți, evitând spamul și comunicarea generică.
01
Recuperarea coșurilor abandonate
02
Incentivo à primeira compra
03
Stimulare a recomprare cu cupoane
04
Comunicare segmentată și personalizată
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menține o relație apropiată cu clienții într-un segment artizanal și evită comunicările generice care pot fi percepute ca spam, precum și recuperarea vânzărilor pierdute și stimularea recomprare. Implementarea de automatizări configurate pentru recuperarea coșului, stimularea primei achiziții și recomprare cu cupoane, cu segmentare care identifică profilele clienților pentru trimitere direcționată.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
stimulază clientul în momentul în care acesta își arată interesul
Automatizare activatăactivează clienții după cumpărare cu stimularea revenirii
Timp configurat: 7Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
Identificarea publicurilor prin etichete segmentate
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
Trimitere automată de mesaje specifice pentru fiecare public
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
Recuperarea clienților care au abandonat coșul în până la 60 de minute
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
Trimitere de stimulente pentru noii clienți interesați
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
05
Activare de recomprare cu cupoane după 7 zile de la achiziție
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integrarea cu ecommerce facilitează gestionarea campaniilor
Extinderea utilizării segmentărilor pentru noi publicuri, testarea campaniilor segmentate în masă și integrarea de noi funcționalități pentru suport și evaluare a clienților.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.