reactivează clienții după achiziție cu stimulente pentru revenire
Timp configurat: 21 · cu mediaSegmentare și automatizare pentru fidelizarea clienților de produse alimentare congelate
Myraka Almacén De Frío folosește automatizare și segmentare pentru a încuraja reîncărcările și pentru a evita comunicarea generică.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei, menține clienții informați și creează o cadență eficientă pentru recumpărare.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online specializat în produse congelate, cu o varietate care include fructe, legume, produse pane, deserturi, produse fără gluten, opțiuni vegetariene și vegane, pește și mese gata preparate. Publicul țintă sunt consumatorii care caută confort, opțiuni pentru restricții alimentare și produse congelate de calitate. Încurajați reaprovizionarea și mențineți clienții activi prin comunicare segmentată și automatizată, evitând mesajele generice și spam.
Utilizarea automatizărilor pentru a trimite cupoane de reducere clienților după achiziție și segmentarea pe etichete pentru campanii în masă direcționate către audiențe specifice, cum ar fi clienți noi, clienți inactivi și cei mai buni clienți.
01
Incentivo à recompra com cupom
02
Comunicare segmentată și personalizată
03
Reducerea muncii manuale prin automatizare
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menținerea implicării clienților pe o piață competitivă, evitând ca mesajele generice să provoace dezinteres sau să fie considerate spam. Implementarea automatizării pentru re-cumpărare cu cupoane și utilizarea intensă a campaniilor masive segmentate prin etichete pentru a trimite mesaje personalizate și relevante.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Mesaje în masă: există semne ale unor campanii sau expediții configurate pentru comunicare activă.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare intensă
Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare unică
Cum funcționează pentru client.
Fluxul arată cum pot fi trimise campanii către audiențele potrivite, reducând comunicarea generică și evitând o experiență asemănătoare spamului.
01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate
Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
03
Segmentarea audienței după etichete specifice
Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
04
Trimiterea campaniilor masive țintite
Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
05
Automatizare pentru trimiterea cupoanelor după achiziție
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
06
Monitorizarea engagementului și ajustarea campaniilor
Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea previne degradarea brandului din cauza mesajelor generice
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Comunicarea relevantă crește șansele de recomprare
Utilizarea cupoanelor este eficientă pentru reactivarea clienților
Extinde utilizarea automărilor pentru a include memento-uri de plată și confirmări de comandă, precum și explorează noi segmentări pentru campanii și mai personalizate.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.