primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări pentru o experiență mai bună a clienților
You Active folosește automatizări și segmentare pentru a atrage clienți și a optimiza vânzările în moda online.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei, menține clienții informați despre comenzile lor și creează o cadență de răscumpărare prin campanii segmentate.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
You Active este un magazin online specializat în modă feminină și accesorii, oferind o varietate de produse precum topuri, colanți, jachete și genți, adresat consumatorilor interesați de modă și cumpărături online, cu facilități precum plata online și plata în rate. Îmbunătățiți comunicarea cu clienții, creșteți implicarea și optimizați procesul de cumpărare și post-cumpărare prin automatizări și segmentare eficientă.
Mesaje de bun venit automate pentru clienți noi, confirmare automată a comenzilor aprobate și actualizări constante privind expedierea și urmărirea. Utilizarea segmentării pe bază de etichete pentru a trimite campanii țintite către publicuri specifice, evitând comunicarea generică și spamul.
01
Primire automată a clienților noi
02
Confirmare rapidă a comenzii
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Comunicare personalizată prin segmentare
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Mențineți clienții informați și implicați fără a-i copleși cu mesaje generice, reducând în același timp munca manuală în urmărirea comenzilor și comunicarea post-vânzare. Implementați automatizări pentru mesajele cheie și folosiți segmentarea pentru a trimite campanii țintite, asigurând comunicare personalizată și eficientă în fiecare etapă a parcursului clientului.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automatizare a mesajelor pentru întâmpinare, confirmare comandă și actualizare a expedierii
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Trimiterea de mesaje țintite către grupuri precum clienți noi și cumpărători recenți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Evită comunicarea generică și spamul
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Automatizarea integrată facilitează fluxul de comunicare
Segmentarea crește relevanța campaniilor
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Reducerea muncii manuale eliberează echipa pentru alte activități
Extindeți utilizarea segmentării pentru a include noi profiluri de clienți și testați campanii specifice pentru a crește și mai mult implicarea și fidelizarea.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.