primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări care îmbunătățesc relațiile cu spitalele și chirurgii
ESC Medicams folosește automatizări și segmentare pentru a menține clienții informați și a organiza campanii eficiente.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, menținerea pacienților informați despre comenzi și expedieri, organizarea campaniilor segmentate și consolidarea relațiilor cu audiențele strategice din sectorul medical.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
ESC Medicams este un producător de top de camere pentru endoscopie, echipamente de laparoscopie și lanterne chirurgicale, deservind spitale, chirurgi și clinici medicale la nivel mondial cu tehnologie pentru proceduri minim invazive. Îmbunătățiți relațiile cu clienții prin comunicare automatizată și segmentată, asigurând informații exacte despre comenzi și expediții și consolidând experiența clientului.
Utilizarea automărilor configurate pentru a trimite mesaje de bun venit clienților noi, confirmări automate pentru comenzile aprobate și actualizări privind expedierea și urmărirea. Segmentarea audienței folosind etichete pentru a evita comunicarea generică și a direcționa campanii specifice către spitale, chirurgi și clinici.
01
Automatizarea mesajelor pentru diferite etape ale parcursului clientului
02
Comunicare segmentată pentru a evita spam-ul
03
Actualizări automate despre comenzi și expedieri
04
Redução do trabalho manual
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Mențineți o comunicare eficientă și personalizată cu audiențe distincte din sectorul medical, evitând mesajele generice care ar putea afecta relațiile și percepția brandului. Implementați automatizări de mesaje integrate cu sistemul Wix, combinate cu segmentarea pe bază de etichete pentru a trimite comunicări specifice către audiențe precum spitale, chirurgi și clinici, asigurând relevanță și implicare.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas a novos clientes
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Actualizare automată privind starea expedierii și urmărirea
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea este esențială pentru a evita comunicarea generală și a îmbunătăți angajamentul
Automatizarea reduce munca manuală și crește eficiența operațională
Menținerea clienților informați întărește încrederea și relațiile
Integrarea cu platformele de e‑commerce facilitează fluxul de comunicare
Extinde utilizarea segmentării pentru campanii promoționale și de reangajare și integrează noi funcții de suport pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.