WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Comunicare segmentată care pune în valoare colecționarii și fanii Pokémon

GamebrCard folosește automatizări și segmentare pentru a oferi suport fiabil și a stimula achizițiile colecționarilor de Pokémon.

Papetărie și cadouri Automação Segmentare Mensagens automatizadas Comerț electronic WhatsApp

Rezumat: Reducerea muncii manuale în suport, creșterea implicării clienților, confirmări de comenzi mai rapide și comunicare personalizată care pune în valoare profilul de colecționar.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

GamebrCard este un magazin online specializat în produse Pokémon, axat pe colecționari și fanii francizei, oferind achiziții sigure, produse de calitate și suport de încredere. Îmbunătățiți relația cu clienții, creșteți angajamentul și stimulați achizițiile prin comunicare segmentată și automatizări.

Automatizarea mesajelor de bun venit pentru clienții noi, stimulente pentru prima achiziție în momentul interesului și confirmarea automată a comenzilor aprobate. Segmentare pe bază de etichete pentru a trimite mesaje specifice publicurilor precum clienți noi, cumpărători recenți și clienți fideli, evitând comunicarea generică.

01 recepciona novos clientes automaticamente
02 estimula a primeira compra no momento certo
03 confirmă comenzile automat
04 evita comunicação genérica e spam

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Deserviți un public exigent de colecționari cu comunicare relevantă și personalizată—fără a genera mesaje generice sau spam. Implementați automatizări de mesaje combinate cu segmentare pe etichete pentru a asigura că fiecare public primește conținut adecvat și în timp util.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Bun venit pentru clienți noi Incentiv pentru prima achiziție Confirmacao de pedido Segmentarea clienților
Bun venit pentru clienți noi

primește clienți noi cu un mesaj automat

Timp configurat: 0
Incentiv pentru prima achiziție

stimulează clientul în momentul în care acesta își arată interesul

Timp configurat: 0
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Timp configurat: 0

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Cum funcționează pentru client.

Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.

01
automatizări de mesaje activate pentru bun venit, stimularea cumpărării și confirmarea comenzii Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos e campanhas Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
integrare cu platforma de e‑commerce pentru actualizare automată Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentarea este esențială pentru a evita spamul și a crește relevanța

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

comunicarea personalizată pune în valoare profilul colecționarului

integrarea cu ecommerce facilitează fluxul de informații

Extindeți direcționarea pentru a include audiențe în risc și clienți inactivi și explorați campanii masive segmentate pentru promoții speciale.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora