primirea noilor clienți cu mesaj automat
Automatizare activatăComunicare segmentată care valorizează sănătatea animalelor de companie
Guaurritas folosește automatizări și segmentare pentru a implica clienții cu gustări naturale pentru câini și pisici.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, satisfacție mai mare a clienților pentru primirea de informații relevante și oportunități, precum și o mai bună organizare a campaniilor pe segmente.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Guaurritas Cuisine produce gustări naturale, petcakes și accesorii pentru câini și pisici, cu accent pe ingrediente sănătoase și livrare în toată Mexic. Publicul țintă sunt proprietarii și iubitorii de animale de companie care caută produse naturale și de calitate. Menținerea clienților informați, implicați și satisfăcuți prin comunicare personalizată și automatizată, valorificând sănătatea animalelor și experiența de cumpărare.
Automatizarea mesajelor pentru primirea noilor clienți, confirmarea comenzilor și actualizarea despre livrare, combinată cu segmentarea care separă publicurile pentru a evita mesajele generice sau spam.
01
recepção automática de novos clientes
02
confirmare rapidă și automată a comenzilor
03
Actualizare constantă despre expediție și urmărire
04
evita comunicação genérica e spam
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurarea că comunicarea cu clienții este personalizată și relevantă, evitând mesajele generice care ar putea fi percepute ca spam, precum și menținerea clientului informat pe tot parcursul procesului de cumpărare. Implementarea de automatizări pentru bun venit, confirmarea comenzii și actualizarea livrării, împreună cu segmentarea pe etichete pentru a direcționa campanii specifice către publicuri diferite.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
ține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activatăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activatăSegmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
confirmare automată după aprobarea comenzii
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
actualizare automată a statusului de livrare
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
clienții apreciază informații clare și actualizate
personalizarea crește implicarea și satisfacția
Extinderea utilizării segmentării pentru campanii de re-achiziție și evaluare, precum și integrarea de noi resurse pentru suportul clienților și fidelizarea continuă.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.