primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări care îmbunătățesc experiența clientului
Eloá Beauty folosește automatizările și segmentarea WPP Marketing pentru a îmbunătăți comunicarea și implicarea.
Rezumat: Îmbunătățiți experiența clienților prin comunicare automatizată și segmentată, reducerea muncii manuale și organizarea campaniilor pe audiențe — menținând clienții informați și implicați.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Eloá Beauty este un magazin de frumusețe aflat în proces de modernizare, axat pe produse cosmetice și de îngrijire personală, care deservește consumatori interesați de îngrijirea pielii și frumusețe, atât femei, cât și bărbați. Îmbunătățiți comunicarea cu clienții prin mesaje automate și segmentate pentru a-i primi, a-i informa despre comenzi și livrări, evitând mesajele generice și crescând engagementul.
Utilizarea automatizărilor pentru mesaje de bun venit, confirmări de comandă și actualizări de expediere, combinate cu segmentarea audienței pe etichete pentru a trimite campanii țintite către grupuri precum clienți noi, cu risc sau inactivi.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
ține clienții informați despre starea comenzilor și a livrărilor
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Comunicați eficient cu clienții în timpul reamenajării magazinului, menținându-i informați și implicați fără a trimite mesaje generice sau a supra-comunica. Implementați automatizări esențiale de mesaje și segmentare pe bază de etichete pentru campanii țintite, integrate cu platforma de comerț electronic pentru a asigura comunicare personalizată și relevantă.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
confirmare automată a comenzilor aprobate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
actualizare automată despre expediere și urmărire
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
segmentarea publicului cu etichete pentru campanii direcționate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea previne trimiterea de mesaje generice și îmbunătățește implicarea
automatizările reduc munca manuală și cresc eficiența
Menținerea clienților informați este esențială în perioadele de redesenare
integrare cu platforma de comerț electronic simplifică operațiunile
Extindeți utilizarea campaniilor segmentate către alte etape ale ciclului de cumpărare, explorați noi automatizări pentru recomprare și evaluare și monitorizați evoluția magazinului după redesign.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.