WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Comunicare segmentată și automatizări care sporesc experiența clientei

Doiseff folosește automatizări și segmentare pentru a atrage clienții cu mesaje personalizate și a menține comunicarea eficientă.

Modă și accesorii automatizare segmentação campanhas segmentadas integrare ecommerce mesaje de comandă

Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, creșterea relevanței mesajelor trimise, o urmărire mai bună a clientului pe parcursul parcursului de cumpărare și menținerea relației cu audiențe segmentate.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Magazine online de modă pentru femei care oferă haine elegante, precum compleuri, rochii și accesorii, concentrat pe calitate superioară și oferte speciale. Doiseff își propune să mențină o relație apropiată și eficientă cu clientele sale, valorizând experiența de cumpărare. Întâmpinați noi cliente, confirmați comenzile automat și țineți cliente informate despre starea livrării, evitând în același timp comunicarea generală prin segmentarea publicului.

Automatizare a mesajelor pentru mesaje de bun venit, confirmare a comenzii și actualizări de expediere, integrate cu sistemul ecommerce. Segmentarea publicului prin etichete pentru a viza campanii specifice, evitând spamul și crescând relevanța comunicărilor.

01 recepciona novos clientes automaticamente
02 confirmă comenzile fără intervenție manuală
03 ține clienții informați despre expediere și urmărire
04 evita comunicação genérica e spam

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Mențineți comunicarea cu clientele relevantă și personalizată, evitând mesajele generice care pot fi percepute ca spam, și asigurați-vă că clientele sunt întotdeauna informate despre comenzile și livrările lor. Implementarea automatizărilor pentru a întâmpina cliente noi, a confirma comenzi și a actualiza statusul expedierii, combinate cu segmentare pe bază de etichete pentru campanii țintite, asigurând o comunicare segmentată și eficientă.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Bun venit pentru clienți noi Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentarea clienților
Bun venit pentru clienți noi

primește clienți noi cu un mesaj automat

Automatizare activă
Atualizacao de envio

menține clientul informat despre expediere și urmărire

Automatizare activă
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Automatizare activă

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Cum funcționează pentru client.

Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.

01
automatizare integrată a mesajelor pentru ecommerce Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
trimiterea mesajelor de bun venit, confirmare și actualizare privind expedierea Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
campanii direcționate către audiențe segmentate Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

automatizarea reduce munca manuală și îmbunătățește experiența clientului

Segmentarea evită mesajele generice și crește relevanța

Menținerea clienților informați consolidează relația

integrarea cu ecommerce facilitează gestionarea comunicărilor

Extindeți utilizarea segmentării pentru campanii de recomprare și evaluare, explorând noi automatizări pentru a crește implicarea și fidelizarea clienților.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora