Prefer to view the site in this language? Go to the website
WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Comunicare segmentată care apreciază consumatorul de cafea

Mistizal Tostamos Café folosește campanii segmentate pentru a atrage clienții și a facilita achizițiile online prin reduceri și livrare gratuită.

Alimente și băuturi Campanii în masă Segmentare Marketing digital Comerț electronic Comunicare personalizată

Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală prin automatizarea segmentării și a declanșatorilor, menține clienții informați despre oferte și condiții speciale și creează o cadență organizată de reaprovizionare.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Mistizal Tostamos Café este un magazin online argentinian care vinde cafea în diverse mărimi și oferă facilități precum plata online, reduceri la prima achiziție și livrare gratuită către anumite regiuni. Publicul țintă sunt consumatorii și pasionații de cafea gourmet care preferă să cumpere alimente și băuturi online. Îmbunătățiți comunicarea cu clienții evitând mesajele generice și spamul, crescând engagementul și facilitând parcursul de cumpărare online.

Folosiți campanii în masă cu segmentare pe baza etichetelor pentru a separa audiențe precum clienți noi, clienți cu risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți, trimițând mesaje adaptate fiecărui grup.

01 Comunicare personalizată
02 Reducerea mesajelor generice și a spamului
03 Ușurință în parcursul de cumpărare online
04 Reduceri exclusive și transport gratuit

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Asigurați-vă că mesajele de marketing sunt relevante pentru fiecare audiență, evitând trimiterea de comunicări generice care ar putea fi ignorate sau considerate spam. Implementarea campaniilor în masă cu segmentare pe baze de etichete, permițând trimiterea de mesaje țintite către diferite profiluri de clienți și alinierea ofertelor și informațiilor în funcție de stadiul clientului în parcursul de cumpărare.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Mesaje în masă Segmentarea clienților

Mesaje în masă: există semne ale unor campanii sau expediții configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare intensă

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii către audiențele potrivite, reducând comunicarea generică și evitând o experiență asemănătoare spamului.

01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
03
Segmentare prin etichete care clasifică clienții în funcție de profil și comportament Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
04
Trimiterea campaniilor de masă direcționate către fiecare segment Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
05
Oferte și mesaje aliniate cu etapa clientului în parcurs Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
06
Integrare cu platforma de ecommerce pentru a facilita cumpărarea și plata Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento

Campaniile direcționate creează o valoare mai mare pentru client

Automatizarea proceselor reduce munca manuală și îmbunătățește eficiența

Ofertele personalizate sporesc percepția pozitivă asupra brandului

Extindeți utilizarea automatizărilor pentru a include mesaje despre coșuri abandonate și recompărări, precum și integrarea recenziilor și a suportului pentru a consolida relația cu clientul.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora