recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60Recuperare eficientă a coșurilor abandonate pentru încălțăminte de damă
Mirame Juana folosește automatizare pentru a recupera clienții care abandonează coșul, menținând o comunicare segmentată și relevantă.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, ține clienții informați despre coșurile lor, reduce munca manuală și organizează comunicarea într-un mod segmentat și eficient.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Mirame Juana este un magazin online specializat în încălțăminte pentru femei, oferind cizme, borcegos, adidași și sandale de sezon clienților din toată Argentina din 2017. Funcționează pe o platformă de comerț electronic și își propune să îmbunătățească experiența de cumpărare și să crească conversia. Recuperați clienții care au inițiat procesul de cumpărare dar nu l-au finalizat, reducând pierderile și sporind eficiența vânzărilor.
Utilizează automatizare configurată pentru a trimite mesaje specifice clienților care au abandonat coșul după un anumit interval de timp, menținând comunicarea relevantă și segmentată pentru a evita spamul.
01
recuperează clienții care au abandonat coșul
02
evită comunicarea generică și spamul
03
păstrează clienții informați
04
reduce munca manuală
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Reduceți abandonul de coș și evitați comunicările generice care pot fi percepute ca spam, menținând totodată clienții implicați și informați. Implementați automatizarea de recuperare a coșurilor abandonate cu segmentare pe bază de etichete, trimițând mesaje personalizate pentru a reactiva clienții care nu și-au finalizat achiziția.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
identifică clienți care au abandonat coșul
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
trimite mesaj automat după timpul configurat
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
folosește segmentare pe baza etichetelor pentru a personaliza comunicarea
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
se integrează cu platforma de e‑commerce pentru date actualizate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea este esențială pentru a evita spamul și a crește implicarea
automatizarea reduce efortul manual și îmbunătățește eficiența
mesaje la timp ajută la recuperarea vânzărilor pierdute
Evaluați implementarea campaniilor de masă segmentate pentru alte audiențe, cum ar fi clienții inactivi și cei mai buni clienți, extinzând utilizarea automatizării pentru a crește recompra și engagementul.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.