primirea noilor clienți cu mesaj automat
Automatizare activatăComunicație segmentată care valorizează clienți autentici
Magazin online de bijuterii folosește automatizări și segmentare pentru a angaja și recupera clienți cu mesaje personalizate.
Rezumat: Îmbunătățirea organizării campaniilor pe segmente, creșterea implicării clienților cu mesaje personalizate, recuperarea oportunităților de vânzare și reducerea muncii manuale în comunicare.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online care vinde accesorii de bijuterii și semi-precious, precum tope, candongas, cercei artizanali, brățări, coliere și port-gafas, concentrat pe femei autentice. Funcționează în Columbia cu o platformă de e-commerce integrată. Implicarea clienților noi, recuperarea coșurilor abandonate și stimularea primei achiziții cu mesaje automate și segmentate pentru diferite publicuri.
Utilizarea automațiilor configurate pentru a trimite mesaje de bun venit noilor clienți, pentru a relua clienții care au abandonat coșul și pentru a încuraja prima achiziție. Segmentarea după etichete permite evitarea comunicării generice, trimițând mesaje specifice pentru publicuri precum clienți noi, în risc, inactivi și cumpărători recenți.
01
recuperează oportunități de vânzare
02
reduce munca manuală
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menținerea unei comunicări relevante și personalizate pentru diferite profiluri de clienți, evitând mesajele generice care pot fi percepute ca spam, și recuperarea oportunităților de vânzare pierdute din cauza abandonului de coș. Implementarea automațiilor de mesaje cu segmentare după etichete, integrate în sistemul de e-commerce, pentru a trimite comunicări specifice și oportuniste, precum bun venit, recuperare coș și încurajare pentru prima achiziție.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat
Timp configurat: 60stimulază clientul în momentul în care acesta își arată interesul
Automatizare activatăSegmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
recuperare automată a coșurilor abandonate
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
încurajarea primei achiziții cu mesaje personalizate
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
05
integrare cu platforma de comerț electronic pentru date în timp real
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
segmentarea crește relevanța și evită spamul
automatizarea reduce efortul manual și îmbunătățește eficiența
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
focalizarea pe publicul țintă îmbunătățește implicarea
Extinderea utilizării segmentării pentru campanii de re-achiziție și evaluare, precum și explorarea noilor automații pentru suport și fidelizarea clienților.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.