primirea noilor clienți cu mesaj automat
Automatizare activatăAutomatizare și segmentare pentru comunicare eficientă în frumusețe
My+Store folosește automatizări și segmentare pentru a angaja clienții și a optimiza vânzările în segmentul de frumusețe și cosmetice.
Rezumat: Îmbunătățirea relației cu clienții, organizarea campaniilor pe segmente, reducerea muncii manuale și menținerea clienților informați despre comenzi și livrări.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online care oferă o varietate de produse de frumusețe, îngrijire a pielii, accesorii, parfumuri, machiaj și îngrijire personală, deservind în special publicul feminin interesat de îngrijirea personală. Angajarea clienților prin comunicare personalizată, informarea despre comenzi și livrări și stimularea recomprației într-un mod segmentat.
Utilizarea automatizărilor pentru mesaje de bun venit, confirmarea comenzii și actualizarea livrării, precum și segmentarea prin etichete pentru a evita comunicarea generică și spamul, direcționând campaniile către publicuri precum noii clienți, clienți în risc, inactivi și cumpărători recenți.
01
recuperează oportunități cu mesaje segmentate
02
reduce munca manuală cu automatizări
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
creează o cadentă de recomprare cu comunicare personalizată
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menține o comunicare eficientă și personalizată cu diferite profile de clienți într-un segment competitiv, evitând mesajele generice și spamul. Implementarea automatizărilor esențiale de mesaje și segmentarea prin etichete pentru a crea campanii specifice, menținând clientul informat și angajat pe tot parcursul călătoriei de cumpărare.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
ține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activatăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activatăSegmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
automatizare de bun venit pentru clienți noi
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
confirmare automată a comenzilor aprobate
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
actualizare automată despre expediere și urmărire
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
05
campanii direcționate pentru a evita comunicarea generică și spamul
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automatizarea reduce efortul manual și crește eficiența
comunicarea personalizată îmbunătățește angajamentul
integrarea cu platforma Wix facilitează gestionarea comerțului electronic
Extinderea utilizării campaniilor segmentate pentru alte etape ale pâlniei de vânzări și explorarea noilor automatizări pentru a crește fidelizarea și recompra.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.