Automatizare inteligentă pentru modă urbană care reconectează și recuperează clienți

OverdripBr folosește automatizările și segmentarea WPP Marketing pentru a angaja clienți și a recupera vânzări.

Modă și accesorii Automação Segmentare Mesaje tranzacționale Campanii în masă Recuperação de carrinho

Rezumat: Îmbunătățește comunicarea cu clienții, recuperează oportunitățile de vânzare, organizează eficient campaniile pe segmente și menține clientul informat pe tot parcursul procesului de cumpărare.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

OverdripBr este un brand de modă urbană care oferă tricouri și produse autentice, axat pe tineri urbani care apreciază stilul și prezența pe piață. Brandul urmărește să consolideze relația cu publicul său și să optimizeze comunicarea pentru a crește fidelizarea și a recupera vânzările. Implică clienții prin mesaje automatizate, recuperează coșurile abandonate, confirmă comenzile și solicită recenzii pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare și a încuraja achiziții repetate.

Folosește automatizările WPP Marketing pentru a trimite mesaje segmentate către audiențe specifice, cum ar fi clienții care au abandonat coșul, clienții cu plata în așteptare și cumpărătorii recenți. Campaniile în masă sunt organizate prin etichete pentru a evita comunicarea generică sau spamul, asigurând mesaje relevante și livrate la momentul potrivit.

01 Recuperare coșuri abandonate

02 Confirmação automática de pedidos

03 Memento plată restantă

04 Solicitare automată de evaluare

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Mențineți comunicarea relevantă și personalizată pentru un public urban exigent, evitând mesajele generice și crescând rata de conversie și fidelizare fără a suprasolicita echipa cu muncă manuală. Implementați automatizările WPP Marketing cu segmentare pe etichete pentru a trimite mesaje specifice, inclusiv recuperare coș, confirmare comandă, memento de plată și solicitare de evaluare, reducând munca manuală și crescând engagementul.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Plată în așteptare Confirmacao de pedido Mesaje în masă Segmentarea clienților

Solicitacao de avaliacao

solicită o evaluare după experiența de cumpărare

Timp configurat: 7 · cu media

Recuperacao de carrinho abandonado

recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o

Timp configurat: 60 · cu media

Plată în așteptare

amintește clienților despre comenzile încă neplătite

Automatizare activă · cu media

Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Automatizare activă · cu media

Mesaje în masă: există semne ale unor campanii sau expediții configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare recurentă

Utilizare recentă: Expediere comandă: utilizare unică

Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare unică

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii către audiențele potrivite, reducând comunicarea generică și evitând o experiență asemănătoare spamului.

Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.

Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.

Trimitere automată de mesaje către clienți cu coș abandonat Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Confirmação automática de pedidos aprovados Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Mementouri pentru plățile restante Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Solicitare de recenzie după achiziție Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentarea împiedică comunicarea generică și îmbunătățește angajamentul

Automatizarea reduce munca manuală și crește eficiența

Mesajele tranzacționale țin clienții informați și mulțumiți

Campaniile în masă cu segmentare sunt mai eficiente

Extindeți utilizarea automatizărilor pentru a încuraja reaprovizionarea cu cupoane și pentru a activa campanii specifice pentru clienții inactivi, precum și pentru a monitoriza continuu performanța mesajelor pentru ajustări și îmbunătățiri.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora