primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări care îmbunătățesc experiența de cumpărare
Duovo folosește automatizări și segmentare pentru a angaja clienții și a optimiza procesele în vânzarea de modă și accesorii.
Rezumat: Îmbunătățire operațională a comunicării, creșterea implicării clienților prin mesaje relevante, reducerea muncii manuale și organizarea eficientă a campaniilor pe segmente.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online axat pe modă și accesorii care oferă livrare națională gratuită și opțiuni de plată flexibile, având ca scop îmbunătățirea comunicării cu clienții și optimizarea suportului post-vânzare. Întâmpinați clienții noi, confirmați comenzile automat, țineți clienții informați despre livrare și evitați comunicarea generică prin segmentare.
Automatizare activă a mesajelor de bun venit, confirmărilor de comandă și actualizărilor de expediere; utilizarea etichetelor pentru a segmenta audiențele și a viza campanii specifice în funcție de profilul clientului.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
confirmă comenzile fără intervenție manuală
03
păstrează clienții informați despre expediere și urmărire
04
evita comunicação genérica e spam
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Îmbunătățiți comunicarea cu clienții într-un magazin de modă online cu informații limitate și evitați mesajele generice care pot provoca dezangajare. Implementați automatizări cheie pentru mesaje și segmentarea audienței pe etichete pentru a trimite campanii direcționate, promovând o comunicare personalizată și eficientă.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
automação de mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
utilizarea etichetelor pentru segmentarea audiențelor și a campaniilor
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
trimiterea de mesaje specifice către diferite grupuri de clienți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
segmentação evita desgaste com comunicação genérica
automatizarea reduce efortul operațional și crește eficiența
manter clientes informados melhora a experiência de compra
campanii segmentate generează un angajament mai mare
Extindeți utilizarea automatizărilor pentru a include mesaje de re-cumpărare și de evaluare, precum și integrarea suportului automatizat pentru a îmbunătăți în continuare experiența clientului.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.