recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat
Timp configurat: 60Recuperare eficientă a coșurilor abandonate și campanii segmentate
Magazin de modă și accesorii folosește automatizare pentru reluarea vânzărilor și segmentare pentru a evita spamul.
Rezumat: Soluția ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei și menține clienții informați cu mesaje direcționate, creând o comunicare eficientă.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Simple Market este un magazin online de modă și accesorii cu un catalog diversificat care include bijuterii, genți, ceasuri și alte articole. Compania urmărește să îmbunătățească implicarea și conversia vânzărilor pe e-commerce-ul său găzduit pe Nuvenshop. Recuperarea oportunităților de vânzare cu clienți care au abandonat coșul și menținerea unei comunicări relevante cu publicuri segmentate pentru a crește implicarea și a evita spamul.
Automatizarea activă trimite mesaje automate pentru clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat după un timp configurat. Paralel, campanii în masă sunt trimise către publicuri segmentate folosind etichete ce identifică profile precum clienți noi, în risc, inactivi și cumpărători recenți.
01
recuperează oportunități de vânzare
02
reduce munca manuală
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Simple Market a avut nevoie să reducă abandonul de coș și să evite trimiterea de mesaje generice care ar putea fi percepute ca spam, menținând clienții informați și implicați. Implementarea automatizărilor pentru recuperarea coșurilor abandonate de WPP Marketing și utilizarea campaniilor segmentate în masă prin etichete, garantând o comunicare personalizată și relevantă pentru fiecare public.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Mesaje în masă: există semne de campanii sau trimitere configurate pentru comunicare activă.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Utilizare recentă: Recuperare coș: utilizare punctuală
Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare punctuală
Cum funcționează pentru client.
Fluxul arată cum pot fi trimise campanii anumitor publicuri, reducând comunicarea generală și evitând o experiență de spam.
01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate
Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
03
automatizarea trimite mesaje clienților care au abandonat coșul după un timp configurat
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
campanii în masă segmentate prin etichete pentru publicuri specifice
Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
05
mesaje personalizate conform profilului clientului
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
segmentarea este esențială pentru evitarea spamului și creșterea implicării
automatizarea reduce efortul manual și îmbunătățește eficiența
menținerea clienților informați creează o relație pozitivă
campaniile direcționate generează o comunicare mai relevantă
Extinderea utilizării automatizărilor pentru includerea confirmărilor de comandă și actualizărilor de expediere, precum și explorarea noilor segmente pentru campanii de reaprovizionare și evaluare.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.