confirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizare eficientă pentru utilitățile casnice
Multibazar Quilmes folosește automatizare și segmentare pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții și experiența acestora.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților, ține clienții informați despre comenzile lor, reduce munca manuală a echipei și organizează campaniile pe segmente, îmbunătățind relația și experiența clienților.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Multibazar Quilmes este un bazar care oferă o gamă largă de produse pentru casă, bucătărie, igienă personală, decorațiuni și ustensile gospodărești, deservind în principal consumatorii casnici și familiile care caută confort și varietate într-un singur loc. Automatizați confirmările comenzilor pentru a ține clienții informați și folosiți segmentarea pentru a evita comunicarea generica, îmbunătățind eficiența campaniilor și experiența clienților.
Automatizarea trimite automat mesaje de confirmare după aprobarea comenzilor, în timp ce segmentarea folosește etichete pentru a separa audiențele, permițând trimiterea de mesaje direcționate către grupuri precum clienți noi, clienți în risc, clienți inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
01
reducerea muncii manuale
02
notificări automate de comandă
03
segmentare pentru a evita spamul
04
mesaje direcționate pe profil
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Gestionați comunicarea cu o bază diversificată de clienți fără a genera mesaje generice sau spam, menținând în același timp clienții informați în mod eficient despre comenzile lor. Implementați automatizarea confirmării comenzii pentru comunicare automată și utilizați segmentarea bazată pe etichete pentru campanii țintite, asigurând mesaje relevante pentru diferite profile de clienți.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
automatizarea trimite confirmarea comenzii automat
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
segmentarea folosește etichete pentru a separa audiențele
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
campaniile sunt organizate pe segmente specifice
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
evita comunicação genérica e spam
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
mesajele sunt trimise către segmente precum clienți noi, în risc, inactivi și cei mai buni clienți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
automatizarea reduce sarcina operațională a echipei
Segmentarea crește relevanța mesajelor
comunicarea personalizată îmbunătățește experiența clientului
organizarea pe segmente facilitează gestionarea campaniilor
Extindeți utilizarea automatizărilor pentru mesajele privind coșurile abandonate și reînnoirea achizițiilor și explorați, de asemenea, campanii masive segmentate pentru a consolida și mai mult implicarea diferitelor audiențe.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.