primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări pentru o experiență mai bună a clienților
Leddred'S folosește automatizări și segmentare pentru a comunica cu clienții prin mesaje personalizate și pentru a menține fluxul de vânzări eficient.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, o mai bună organizare a campaniilor pe segmente, clienți mai bine informați pe tot parcursul procesului de cumpărare și implicare mai bună fără mesaje irelevante.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Leddred'S este un magazin online care oferă electronice, articole pentru casă, modă și accesorii consumatorilor din întreaga Brazilie, concentrându-se pe varietate, comoditate și siguranța cumpărăturilor. Îmbunătățiți experiența clienților prin comunicare automată, segmentată, care îi ține informați și implicați fără a trimite mesaje generice sau spam.
Mesaje automate de bun venit pentru clienții noi, confirmare automată a comenzilor aprobate și actualizări constante ale stării expedierii cu urmărire. Campaniile sunt segmentate prin etichete pentru audiențe specifice, evitând comunicarea generică.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Actualizări constante ale stării expedierii
04
Comunicare segmentată pentru audiențe specifice
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Gestionează comunicarea eficientă și personalizată pentru o bază de clienți diversificată într-un marketplace multi-categorie, evitând mesaje generice și spam. Implementați automatizări pentru mesaje de bun venit, confirmare a comenzii și actualizări de expediere, combinate cu segmentare pe bază de etichete care permite campanii direcționate către audiențe specifice.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Segmentare pe bază de etichete pentru diferite grupuri de clienți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Trimiterea de mesaje țintite în funcție de profil și comportament
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Integrare cu platforma de e‑commerce pentru actualizări automate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea este esențială pentru a evita comunicarea generică
Automatizarea reduce munca manuală și crește eficiența
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Integrarea cu e‑commerce simplifică fluxul de informații
Extinde utilizarea segmentării pentru campanii de reaprovizionare și recenzii și integrează suport automat pentru a îmbunătăți în continuare experiența clienților.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.