WPP Marketing
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site

Automatizare și segmentare pentru clienții de pizza artizanală

Pizzas Felix folosește automatizare și segmentare pentru a comunica cu clienții despre pizza artizanală fără conservanți.

Alimente și băuturi automatizare segmentação confirmação de pedido campanhas segmentadas WPP Marketing

Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei, ține clienții informați despre comenzile lor și creează o cadență pentru viitoare re-cumpărări prin comunicare segmentată.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Pizzas Felix oferă pizza individuale 100% artizanale, fără conservanți și ambalate sub vid pentru a păstra gustul, aroma și textura până la 90 de zile. Are opțiuni tradiționale, fit, fără gluten și fără lactate, deservind consumatorii cu restricții alimentare și iubitorii de pizza. Asigurați comunicații eficiente și personalizate pentru diferite profiluri de clienți, confirmați comenzile automat și evitați mesaje generice sau spam.

Folosește automatizarea pentru a trimite automat confirmări pentru comenzile aprobate și segmentează publicul pe etichete pentru campanii țintite, cum ar fi clienți noi, clienți cu risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.

01 confirmare automată a comenzii
02 comunicação segmentada evitando spam
03 reducerea muncii manuale
04 manutenção dos clientes informados

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Menține comunicarea personalizată și eficientă pentru diferite profiluri de clienți, evitând mesajele generice care pot fi percepute ca spam, și accelerează confirmarea comenzilor. Implementează automatizarea pentru confirmarea automată a comenzilor și folosește segmentarea pe bază de etichete pentru a organiza campanii direcționate către audiențe specifice, asigurând relevanța mesajelor.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Confirmacao de pedido Segmentarea clienților
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Timp configurat: 0

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Cum funcționează pentru client.

Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.

01
trimitere automată a confirmării pentru comenzile aprobate Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
segmentarea publicului după etichete pentru campanii specifice Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
trimiterea de mesaje țintite către clienți noi, cu risc, inactivi și cumpărători recenți Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentarea este esențială pentru a evita comunicarea generică și a crește relevanța

automação reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente

mesajele personalizate ajută la menținerea relației și la încurajarea reapărării achizițiilor

Extindeți utilizarea automatizărilor pentru mesajele privind coșurile abandonate și re‑cumpărările, precum și integrarea recenziilor și a suportului pentru a îmbunătăți și mai mult experiența clientului.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora