WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Automatizare și segmentare pentru implicare calificată și experiența clientului

Sweevie Brasil folosește automatizări și segmentare pentru a comunica cu clienții prin mesaje personalizate, menținându-i informați și stimulând cumpărăturile repetate.

Sănătate și suplimente Automação Segmentare Campanii segmentate WPP Marketing Comunicare personalizată

Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală prin mesaje automate, ține clienții informați despre comenzi și livrări, creează o cadență de re‑cumpărare și organizează campanii pe segmente.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Sweevie Brasil oferă un înlocuitor natural și sănătos pentru zahăr, realizat din măr și fibre, fără substanțe chimice și fără gust amar rezidual, destinat consumatorilor care caută îndulcitori naturali și sunt preocupați de sănătate și nutriție. Mențineți clienții informați și implicați, evitați comunicarea generică, stimulați re-cumpărarea și îmbunătățiți experiența de cumpărare.

Folosirea automatizărilor pentru mesaje de bun venit, confirmarea comenzii și actualizări de livrare, combinate cu segmentarea audienței pentru trimiterea de mesaje direcționate în funcție de profilul și comportamentul clientului.

01 Comunicare personalizată și segmentată
02 Automatizare a mesajelor pentru confirmarea și actualizarea comenzilor
03 Redução de trabalho manual
04 Melhora na experiência do cliente

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Comunicați eficient un produs inovator din segmentul îndulcitorilor naturali, evitând mesaje generice care pot fi percepute ca spam și menținând clientul informat pe parcursul întregii călătorii de cumpărare. Implementați automatizări pentru a întâmpina clienții noi, a confirma comenzile și a actualiza informațiile despre livrări, precum și segmentare pentru trimiterea de campanii direcționate către publicuri specifice, asigurând comunicare relevantă și personalizată.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Bun venit pentru clienți noi Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentarea clienților
Bun venit pentru clienți noi

primește clienți noi cu un mesaj automat

Automatizare activă
Atualizacao de envio

menține clientul informat despre expediere și urmărire

Automatizare activă
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Automatizare activă

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Cum funcționează pentru client.

Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.

01
Segmentarea audienței cu etichete pentru a separa profiluri și campanii Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Automatizare a mesajelor pentru întâmpinare, confirmare comandă și actualizare a expedierii Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Trimiterea campaniilor direcționate în funcție de comportamentul și profilul clientului Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas

Automatizarea menține clientul informat și reduce efortul operațional

Comunicarea relevantă consolidează relațiile și încurajează re-cumpărăturile

Extindeți segmentările pentru audiențele cu risc și inactive, implementați campanii specifice pentru evaluare și suport și valorificați mesajele pentru a stimula reînnoirea achizițiilor și loialitatea.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora