primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată care îi menține pe clienți informați și implicați
Market Glasses folosește automatizări și segmentare pentru a îmbunătăți comunicarea și experiența clienților.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, creșterea implicării clienților prin mesaje relevante, menținerea clientului informat pe parcursul întregii călătorii și organizarea eficientă a campaniilor pe segmente.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Market Glasses este un magazin oficial dedicat vânzării cu amănuntul de ochelari de soare originali, axat pe autenticitate și varietate pentru consumatorii interesați de ochelari de soare de la branduri renumite. Îmbunătățiți experiența clienților prin comunicare automatizată și segmentată, menținându-i informați și implicați pe tot parcursul parcursului de achiziție.
Folosește automatizări pentru mesaje de bun venit, confirmare comandă și actualizări de livrare, combinate cu segmentare pe bază de etichete pentru a trimite campanii țintite către audiențe diferite, evitând comunicarea generică și spamul.
01
Primește automat noii clienți
02
Confirmă comenzile aprobate
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Evită comunicarea generică și spamul
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Evitați comunicarea generică și trimiterea de spam, menținând în același timp clienții constant informați despre comenzile lor și încurajând recompra. Implementați automatizări pentru a întâmpina clienții noi, a confirma comenzile și a actualiza starea livrării, împreună cu segmentarea care separă audiențele după comportament și profil, asigurând mesaje relevante.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automatizarea trimite mesaj de bun venit clienților noi
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Actualizare automată privind starea expedierii și urmărirea
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Segmentare bazată pe etichete pentru separarea audiențelor și campaniilor
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
Trimiterea mesajelor segmentate evitând spamul și comunicarea generică
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Automatizarea integrată reduce efortul manual și mărește eficiența
Segmentarea îmbunătățește relevanța mesajelor și implicarea
Comunicarea personalizată ajută la menținerea clienților informați și mulțumiți
Uso de etiquetas facilita organização e direcionamento das campanhas
Extindeți utilizarea segmentării pentru a include campanii de reaprovizionare și recenzii, și explorați noi automatizări pentru suport și loializare.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.