WPP Marketing
Planuri
Clienți
Cazuri ale cliențilorPovești reale cu resurse și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, retragere, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimbări, coș și campanii sezoniere. Genți și valizeSuport consultativ, oferte și recuperare de vânzări. Frumusețe și cosmeticăRecompetare, pachete, cupoane și relație post-cumpărare. ParfumerieDate speciale, retragere și campanii pe preferință. Sănătate și suplimenteRepetiție, remindere pentru retragere și campanii segmentate. Casă și decorareSuport consultativ, coș și status livrare. MobilierEstimări, întrebări pre-achiziție și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și repetare. Electronice și ITPre-achiziție, plata pendinte și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș de cumpărături. Pet shopRecomprare recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, liste, kit-uri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte pe interes, recomprare și urmărirea comenzilor. Bijuterii și semijoiaServiciu de înaltă valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Oftalmice și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de recomprare. Papetărie și cadouriDate festive, liste și campanii segmentate. Auto și accesoriiBugete, compatibilitate, plată și status comandă. Unelte și construcțiiBugete, întrebări tehnice și recuperare coș de cumpărături. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-vânzare. Piețe și magazine multi-brandCampanii pe categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site

Automatizare și segmentare pentru implicare eficientă în modă plus size

EFITNESS folosește WPP Marketing pentru automatizări și campanii segmentate, îmbunătățind comunicarea cu clienții plus size.

Modă și accesorii automatizare campanhas segmentadas WPP Marketing e-commerce plus size

Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, îmbunătățirea implicării cu clienții prin mesaje relevante, menținerea clienților informați despre comenzi și plăți și organizarea eficientă a campaniilor pe segmente diferite.

O resursă conectată la rutina reală a clientului.

EFITNESS este un brand specializat în modă plus size, oferind haine cu tehnologie exclusivă de înveliș și fără transparență, concentrată pe look-uri exclusive pentru mărimile plus size. Acționează în segmentul de modă feminină plus size, căutând inovare și confort pentru publicul său. Menține clienții informați despre comenzile lor, stimulează prima achiziție, reamintește plățile restante, comunică anulări și promovează campanii segmentate pentru diferite profiluri de clienți, evitând mesajele generice și spam-ul.

Utilizarea automationurilor configurate pentru mesajele de confirmare a comenzii, actualizarea livrării, stimularea primei achiziții, remindere pentru plăți restante și notificări de anulare. Campanii în masă segmentate prin etichete care identifică publicurile ca fiind clienți noi, în risc, inactivi și cumpărători recenți, asigurând o comunicare direcționată și relevantă.

01 recuperează oportunități de vânzare
02 reduce munca manuală
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica e spam

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Asigurarea unei comunicări eficiente și personalizate pentru un public segmentat de moda plus size, evitând spamul și mesajele generice, precum și menținerea clienților informați pe tot parcursul procesului de cumpărare și post-cumpărare. Implementarea automationurilor WPP Marketing pentru mesajele cheie din ciclul de cumpărare și utilizarea campaniilor segmentate prin etichete pentru trimiterea mesajelor specifice diferitelor grupuri de clienti, optimizând relaționarea și experiența consumatorului.

Resurse de marketing WPP utilizate.

Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Anulare comandă Stimularea primei achiziții Atualizacao de envio Plată pendinte Confirmacao de pedido Mesaje în masă Segmentare de clienți
Anulare comandă

înștiințează clienții despre anulări și facilitează suportul

Automatizare activată
Stimularea primei achiziții

stimulază clientul în momentul în care acesta își arată interesul

Automatizare activată
Atualizacao de envio

ține clientul informat despre expediere și urmărire

Automatizare activată
Plată pendinte

amintește clienților despre comenzile încă neachitate

Automatizare activată
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Automatizare activată · cu medie

Mesaje în masă: există semne de campanii sau trimitere configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile

Utilizare recentă: Comandă Expediată: utilizare intensă

Utilizare recentă: Cart Created: utilizare intensă

Utilizare recentă: Comandă Plătită: utilizare intensă

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii anumitor publicuri, reducând comunicarea generală și evitând o experiență de spam.

01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
03
automatizare de mesaje pentru etapele comenzii și plății Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
05
livrare direcționată pentru publicuri specifice precum clienți noi și clienți inactivi Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

Următorii pași în configurare.

segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes

automatizarea îmbunătățește eficiența operațională

comunicarea personalizată întărește relația

integrarea cu e-commerce este esențială pentru date precise

Îmbunătățirea în continuare a segmentării pentru noile categorii de clienți, explorarea noilor automationuri pentru reaprovizionare și evaluare, și extinderea utilizării campaniilor segmentate pentru consolidarea loialității.

Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.

Começar agora