primirea noilor clienți cu mesaj automat
Automatizare activatăComunicare segmentată care menține clienții informați și stimulează recompra
Rd Shoes folosește automatizări și segmentare pentru a îmbunătăți relația și a încuraja noi achiziții.
Rezumat: Reducerea muncii manuale prin comunicare automatizată, creșterea implicării clienților, recuperarea oportunităților de vânzare și crearea de strategii pentru recomprare.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online specializat în încălțăminte, sneakerși de mărci cunoscute, genți și accesorii de modă, concentrat pe consumatori interesați de modă și încălțăminte de brand. Îmbunătățește relația cu clienții, reduce abandonul coșului, menține clienții informați despre comenzi și expediții, și stimulează recompra.
Automatizare mesaje pentru recepția noilor clienți, recuperarea coșurilor abandonate, confirmarea comenzilor, actualizarea statusului de expediere și încurajarea recomprei cu cupoane, toate segmentate pentru publicuri specifice.
01
recuperează oportunități de vânzare
02
reduce munca manuală
03
menține clienții informați despre comenzi și expediții
04
stimulează recompra cu cupoane
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menține o comunicare eficientă și segmentată pentru diferite profiluri de clienți, reduce abandonul coșului și încurajează recompra fără a suprasolicita clientul cu mesaje generice. Implementare de automatizări configurate via WPP Marketing integrate în platforma e-commerce, cu segmentare pe etichete pentru trimiterea de mesaje specifice diferitelor publicuri și campanii personalizate.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat
Timp configurat: 60activează clienții după cumpărare cu stimularea revenirii
Timp configurat: 60ține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activatăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activatăSegmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
recuperare automată a coșurilor abandonate
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
confirmare automată a comenzilor aprobate
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
actualizarea statusului de expediere și urmărire
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
05
trimitere cupoane pentru stimularea recomprei
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
06
segmentarea publicurilor prin etichete pentru campanii personalizate
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
segmentarea publicului evită comunicarea generică și crește relevanța
automatizarea reduce munca manuală și îmbunătățește eficiența
manter clientes informados gera maior satisfação
incentive post-cumpărare ajută la crearea unei strategii de recomprare
Aprofundarea segmentărilor și explorarea de noi automatizări pentru suport și evaluare, precum și extinderea campaniilor segmentate către alte publicuri strategice.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.