primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată care îi ține pe clienți informați și stimulează cumpărăturile repetate
Rd Shoes folosește automatizări și segmentare pentru a îmbunătăți relațiile și a încuraja noi cumpărături.
Rezumat: Reducerea muncii manuale prin comunicare automatizată, creșterea implicării clienților, recuperarea oportunităților de vânzare și crearea unei ritmici pentru reachiziție.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online specializat în încălțăminte, adidași de marcă, genți și accesorii de modă, orientat spre consumatorii interesați de modă și încălțăminte de marcă. Îmbunătățirea relațiilor cu clienții, reducerea abandonului coșului, menținerea clienților informați despre comenzi și livrări și stimularea cumpărăturilor repetate.
Automatizare a mesajelor pentru a întâmpina clienții noi, a recupera coșurile abandonate, a confirma comenzile, a actualiza statusul livrării și a încuraja reaprovizionarea cu cupoane, toate cu segmentare pentru audiențe specifice.
01
recuperează oportunități de vânzare
02
reduce munca manuală
03
ține clienții informați despre comenzi și livrări
04
stimulează re-cumpărarea cu cupoane
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Mențineți o comunicare eficientă și segmentată pentru diferite profile de clienți, reduceți abandonul coșului și stimulați re‑cumpărarea fără a copleși clientul cu mesaje generice. Implementați automații configurate prin WPP Marketing integrate cu platforma de e‑commerce, folosind segmentare pe bază de etichete pentru a trimite mesaje specifice publicurilor distincte și campanii personalizate.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60reactivează clienții după achiziție cu stimulente pentru revenire
Timp configurat: 60menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
automatizarea mesajelor de bun venit pentru clienți noi
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
recuperare automată a coșurilor abandonate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
confirmare automată a comenzilor aprobate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
actualizare stare expediere și urmărire
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
trimitere de cupoane pentru a stimula re-achiziția
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
06
segmentarea audienței prin etichete pentru campanii personalizate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea publicului evită comunicarea generică și crește relevanța
automatizarea reduce munca manuală și îmbunătățește eficiența
menținerea clienților informați crește satisfacția
incentivele post-achiziție ajută la crearea unei ritmici de re-achiziție
Îmbunătăți segmentările și explora noi automatizări pentru suport și evaluare, precum și extinderea campaniilor segmentate către alte audiențe strategice.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.