primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări care consolidează relația cu clienții din industrie
Asenix folosește automatizări și segmentare pentru a ține clienții industriali informați și a consolida vânzările.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, o mai bună organizare a campaniilor pe segmente, păstrarea clienților informați despre comenzi și expediții și consolidarea relațiilor cu clienții industriali și instituționali.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Asenix fabrică și distribuie produse de curățenie și dezinfectare pentru uz industrial și instituțional, deservind companii, restaurante și alte locații din Columbia. Compania își propune să își consolideze relațiile cu clienții prin comunicare eficientă și segmentată, evitând mesajele generice și optimizând suportul. Ține clienții la curent cu comenzile și actualizările, întâmpină clienții noi cu mesaje de bun venit și confirmă automat comenzile aprobate — toate acestea evitând comunicarea generică și spam-ul.
Utilizarea automatizărilor configurate pentru a trimite mesaje automate de bun venit către clienții noi, actualizări privind expedierea și tracking, și confirmări automate ale comenzilor. În plus, campaniile sunt segmentate prin etichete care separă audiențele specifice, asigurând că fiecare client primește comunicare relevantă.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Menținerea clienților informați
04
Consolidarea relațiilor cu clienții
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurați o comunicare eficientă și segmentată cu clienții industriali și instituționali pentru a evita mesaje generice, a îmbunătăți serviciul și a consolida relația, menținând clienții informați despre comenzile și starea acestora. Implementați automatizări pentru mesaje de bun venit, confirmări de comandă și actualizări de expediere, combinate cu segmentare pe bază de etichete pentru campanii țintite, folosind funcționalitățile WPP Marketing integrate cu ecommerce-ul Wix.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automatizare a mesajelor de bun venit pentru clienți noi
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Segmentarea audienței după etichete pentru campanii țintite
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Menținerea clienților informați întărește încrederea
Campaniile segmentate îmbunătățesc relevanța comunicării
Extindeți utilizarea segmentării pentru a include campanii specifice de recomprare și evaluare și integrați mesaje de suport pentru a îmbunătăți și mai mult experiența clientului.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.