WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Automatizare eficientă care recuperează coșuri și confirmă comenzile

Brasilidade Têxtil folosește automatizări și segmentare pentru a optimiza vânzările și comunicarea cu clienții în e‑commerce‑ul lor de textile.

Modă și accesorii Automatizare de marketing Recuperação de carrinho Confirmare comandă Segmentare Campanii în masă

Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală, menține clienții informați despre comenzile lor și creează o cadentă de comunicare relevantă pe segmente.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Companie specializată în vânzarea de țesături premium și colecții textile diverse, care deservește confecții, designeri, magazine de modă și consumatori finali interesați de țesături pentru modă. Îmbunătățiți comunicarea cu clienții, recuperați oportunitățile de vânzare și confirmați comenzile automat pentru a crește eficiența operațională.

Utilizarea automatizărilor pentru recuperarea coșurilor abandonate după un timp configurat și confirmarea automată a comenzilor aprobate, completate de campanii în masă segmentate pe etichete care identifică audiențe specifice.

01 Recuperare coșuri abandonate
02 Confirmação automática de pedidos
03 Comunicare segmentată și personalizată
04 Redução de trabalho manual

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Mențineți clienții informați și implicați într-o piață competitivă, evitând pierderile cauzate de coșurile abandonate și reducând munca manuală la confirmarea comenzilor. Implementarea automatizărilor pentru recuperarea coșurilor și confirmarea comenzilor integrate cu e‑commerce, plus campanii targetate care organizează comunicarea în funcție de profilul clientului.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Recuperacao de carrinho abandonado Confirmacao de pedido Mesaje în masă Segmentarea clienților
Recuperacao de carrinho abandonado

recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o

Timp configurat: 60
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Automatizare activă · cu media

Mesaje în masă: există semne ale unor campanii sau expediții configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Recuperare coș: utilizare intensă

Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare intensă

Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare ocazională

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii către audiențele potrivite, reducând comunicarea generică și evitând o experiență asemănătoare spamului.

01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Comenzile aprobate sunt confirmate automat prin mesaj Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
06
Evită trimiterea de mesaje generice sau spam Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
07
Mantém clientes informados e engajados Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentarea este esențială pentru comunicarea eficientă și pentru a evita spamul

Automatizarea reduce munca manuală și crește eficiența

Mesajele personalizate îmbunătățesc relația cu clienții

Integrarea cu platforma de comerț electronic este esențială pentru automatizare

Extindeți utilizarea automatizărilor pentru actualizări de expediere și urmărire, și aprofundați segmentarea pentru noi campanii țintite și personalizate.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora