recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Automatizare activăAutomatizare inteligentă pentru implicarea și recuperarea clienților
Arceviashop folosește automatizări și segmentare pentru a recupera coșuri și a reaminti plățile, menținând clienții activi și informați.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală în urmărirea comenzilor, ține clienții informați și contribuie la organizarea campaniilor pe segmente.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Arceviashop este un magazin online argentinian care oferă un catalog variat de produse cu promoții și livrare gratuită, adresat consumatorilor online care caută comoditate și varietate în cumpărăturile digitale. Îmbunătățiți recuperarea vânzărilor și reduceți abandonul coșului, precum și reamintiți clienților despre plățile restante pentru a crește rata de finalizare a achizițiilor.
Utilizarea automărilor configurate pentru a trimite mesaje automate clienților care abandonează coșul și celor cu plăți în așteptare, folosind segmentarea pentru a evita comunicările generice și a asigura mesaje relevante.
01
recuperare coșuri abandonate
02
memento automat pentru plăți restante
03
comunicare segmentată și personalizată
04
reducerea muncii manuale
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Reducerea abandonului de coș și a plăților nefinalizate într-un marketplace cu catalog diversificat, păstrând comunicarea relevantă pentru diferite profile de clienți. Implementarea automatizărilor pentru recuperarea coșurilor abandonate și notificărilor privind plățile în așteptare, cu segmentare pentru trimiterea de mesaje personalizate și evitarea comunicării generice.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
amintește clienților despre comenzile încă neplătite
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
identificarea clienților care abandonează coșul sau nu finalizează plata
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
trimitere automată de mesaje specific adaptate fiecărei situații
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
utilizarea etichetelor pentru a segmenta audiențele și a evita spamul
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
integrare cu platformă de comerț electronic pentru actualizări în timp real
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
segmentarea evită comunicarea generică și crește relevanța
automatizarea reduce nevoia de urmărire manuală
mesaje personalizate ajută la recuperarea vânzărilor pierdute
integrarea cu e‑commerce este esențială pentru eficiență
Evaluați activarea altor automatizări, cum ar fi confirmarea comenzii și actualizările de livrare, pentru a spori implicarea și experiența clienților; explorați campanii masive segmentate pentru promoții specifice.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.