primirea noilor clienți cu mesaj automat
Automatizare activatăAutomatizare integrată pentru angajament și reutilizare a tricourilor de fotbal
Multifut Store folosește automatizări și segmentare pentru îmbunătățirea comunicării și încurajarea achizițiilor repetate
Rezumat: Reducerea muncii manuale, recuperarea oportunităților de vânzare, comunicare mai bună cu clienții și crearea unui flux pentru reutilizare, menținând clienții informați și implicați.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online specializat în tricouri de fotbal de înaltă calitate, cu opțiuni de personalizare și plăți în rate, deservind suporteri și colecționari. Îmbunătățește relația cu clienții, recuperează vânzări potențiale și stimulează reutilizarea într-un mod segmentat și automatizat.
Utilizarea automatizărilor pentru mesaje de bun venit, recuperarea coșului abandonat, confirmarea și actualizarea comenzilor, reminder de plată și încurajare pentru reutilizare cu cupon, toate segmentate pentru publicuri specifice.
01
Recuperarea coșurilor abandonate
02
Comunicare personalizată și segmentată
03
Activare reutilizare cu stimulent
04
Informații automate despre comenzi și plăți
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menține clienții informați și implicați într-o piață competitivă, evitând comunicarea în masă și mai puțin personalizată care ar putea duce la scăderea eficacității. Implementarea automatizărilor configurate pentru diferite momente ale călătoriei clientului, cu segmentare prin etichete pentru a trimite mesaje specifice publicurilor diferite, integrate în platforma de e-commerce.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat
Timp configurat: 20activează clienții după cumpărare cu stimularea revenirii
Timp configurat: 60ține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activatăamintește clienților despre comenzile încă neachitate
Automatizare activatăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activatăSegmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Utilizare recentă: Welcome: utilizare intensă
Utilizare recentă: Comandă Plătită: utilizare intensă
Utilizare recentă: Recuperarea coșului: utilizare intensivă
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
Confirmare și actualizare automată a comenzilor
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
Lembrete automático para pagamentos pendentes
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
05
Trimitere de cupoane pentru a stimula reutilizarea segmentată
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens
Automatizarea reduce efortul manual și îmbunătățește experiența clientului
Comunicarea la momentul potrivit ajută la recuperarea vânzărilor
Personalizarea întărește relația și stimulează loialitatea
Aprofundarea segmentării și explorarea noilor automatizări pentru a amplifica angajamentul și loialitatea, precum și monitorizarea continuă a eficacității campaniilor.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.