primește clienți noi cu un mesaj automat
Timp configurat: 0Comunicare segmentată care valorizează experiența clientului
Qe&sh Store folosește automatizări și segmentare pentru a implica clienții de modă feminină cu mesaje personalizate.
Rezumat: Îmbunătățirea angajamentului clienților prin trimiterea de mesaje relevante, reducerea muncii manuale a echipei prin automatizări, menținerea clienților informați și crearea unei ritmuri de comunicare care urmează călătoria de cumpărare într-un mod segmentat și eficient.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Qe&sh Store este un magazin online de modă pentru femei, axat pe rochii, seturi și îmbrăcăminte casual pentru viața de zi cu zi, destinat femeilor moderne care caută stil și confort. Magazinul oferă reduceri progresive și dorește să mențină o comunicare eficientă și segmentată cu publicul său. Implică clienții în diferite etape ale parcursului de cumpărare, de la întâmpinarea noilor clienți până la recuperarea coșurilor abandonate, încurajând prima achiziție și confirmând comenzile automat.
Folosește automatizările configurate în WPP Marketing pentru a trimite mesaje de bun venit clienților noi, a recupera coșurile abandonate, a încuraja prima achiziție în momentul de interes și a confirma comenzile aprobate. Campaniile sunt segmentate după etichete care separă audiențe precum clienți noi, în risc, inactivi și cumpărători recenți, evitând comunicările generice și spamul.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
redução do trabalho manual com automações
03
comunicação segmentada e personalizada
04
mentenanța clientului comunicată pe parcursul călătoriei
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Mențineți o relație apropiată și eficientă cu clienții într-o piață de modă online competitivă, evitând mesajele generice care pot fi percepute ca spam și asigurându-vă că clienții primesc informații relevante pentru momentul lor de cumpărare. Implementarea automatizărilor prin WPP Marketing pentru mesaje personalizate și segmentate, integrate cu sistemul Wix al magazinului, asigurând comunicarea adecvată pentru fiecare public și moment, precum mesaje de bun venit, recuperare coș, stimularea cumpărăturii și confirmarea comenzii.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60stimulează clientul în momentul în care acesta își arată interesul
Timp configurat: 0confirmă automat comenzile aprobate
Timp configurat: 0Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
trimitere automată a mesajului de bun venit către clienții noi
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
recuperare coș abandonat cu mesaje automate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
incentiv pentru prima achiziție în momentul de interes al clientului
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
confirmare automată a comenzilor aprobate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
segmentarea audienței după etichete pentru campanii direcționate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea este esențială pentru a evita spamul și a crește relevanța
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
integrarea cu platforma de e‑commerce facilitează comunicarea
mensagens personalizadas melhoram o relacionamento com o cliente
Extinde utilizarea segmentărilor pentru a include campanii de re‑cumpărare și recenzii, și explorează funcționalități automate de suport suplimentare pentru a îmbunătăți și mai mult experiența clienților.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.