WPP Marketing
Planuri
Clienți
Cazuri ale cliențilorPovești reale cu resurse și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, retragere, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimbări, coș și campanii sezoniere. Genți și valizeSuport consultativ, oferte și recuperare de vânzări. Frumusețe și cosmeticăRecompetare, pachete, cupoane și relație post-cumpărare. ParfumerieDate speciale, retragere și campanii pe preferință. Sănătate și suplimenteRepetiție, remindere pentru retragere și campanii segmentate. Casă și decorareSuport consultativ, coș și status livrare. MobilierEstimări, întrebări pre-achiziție și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și repetare. Electronice și ITPre-achiziție, plata pendinte și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș de cumpărături. Pet shopRecomprare recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, liste, kit-uri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte pe interes, recomprare și urmărirea comenzilor. Bijuterii și semijoiaServiciu de înaltă valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Oftalmice și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de recomprare. Papetărie și cadouriDate festive, liste și campanii segmentate. Auto și accesoriiBugete, compatibilitate, plată și status comandă. Unelte și construcțiiBugete, întrebări tehnice și recuperare coș de cumpărături. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-vânzare. Piețe și magazine multi-brandCampanii pe categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site

Comunicare segmentată care valorizează echilibrul feminin și bunăstarea

Health Nutrition For You folosește automatisări și segmentare pentru a angaja clienții cu suplimente naturale axate pe sănătatea feminină.

Sănătate și suplimente Automação Segmentează Recuperação de carrinho Campanii în masă Stimularea achiziției

Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei, menține clienții informați și creează o comunicare mai relevantă și personalizată, consolidând relația cu publicul feminin.

O resursă conectată la rutina reală a clientului.

Magazin online care oferă suplimente naturale recomandate de nutriționiști, concentrate pe echilibrul feminin, energie și somn pentru femeile ce urmăresc bunăstarea. Îmbunătățește implicarea și experiența de cumpărare, recuperând oportunități și stimulând prima achiziție cu o comunicare relevantă și personalizată.

Utilizarea automațiilor pentru a recupera clienții care abandonează coșul, a încuraja prima achiziție și a informa despre anularea comenzilor, combinate cu campanii în masă segmentate după etichete pentru publicuri precum clienți noi, în risc și cumpărători recenți.

01 Recuperarea coșului abandonat
02 Incentivo à primeira compra
03 Comunicare personalizată și segmentată
04 Redução de trabalho manual

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Menține clienții informați și implicați într-un segment competitiv, evitând mesajele generice și crescând rata de conversie fără a supraîncărca echipa cu muncă manuală. Implementarea automațiilor active pentru recuperarea coșurilor, încurajarea primei achiziții și anularea comenzilor, precum și campanii segmentate care trimit mesaje direcționate în funcție de profilul și comportamentul clientului.

Resurse de marketing WPP utilizate.

Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Anulare comandă Recuperacao de carrinho abandonado Stimularea primei achiziții Mesaje în masă Segmentare de clienți
Anulare comandă

înștiințează clienții despre anulări și facilitează suportul

Automatizare activată · cu medie
Recuperacao de carrinho abandonado

recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat

Automatizare activată · cu medie
Stimularea primei achiziții

stimulază clientul în momentul în care acesta își arată interesul

Automatizare activată · cu medie

Mesaje în masă: există semne de campanii sau trimitere configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile

Utilizare recentă: Cont creat: utilizare recurentă

Utilizare recentă: Recuperare coșuri: utilizare recurentă

Utilizare recentă: Comandă anulată: utilizare punctuală

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii anumitor publicuri, reducând comunicarea generală și evitând o experiență de spam.

01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
03
Automatizare pentru recuperarea clienților care au abandonat coșul Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
Trimiterea de mesaje segmentate către publicuri specifice Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
05
Notificare automată despre anularea comenzilor Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
06
Campanii în masă cu segmentare după etichete Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.
07
Integrare cu platforma de ecommerce pentru date actualizate Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

Următorii pași în configurare.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens

Automatizarea reduce efortul manual și accelerează contactul cu clientul

Mesajele oportun oarece ajută la recuperarea vânzărilor și consolidarea relației

Integrarea cu platforma de comerț electronic este fundamentală pentru date precise și actualizate

Extinde utilizarea automațiilor pentru actualizarea expediției și confirmarea comenzii, precum și pentru aprofundarea segmentării pentru campanii de recurență și evaluare a produselor.

Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.

Começar agora