WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Comunicare segmentată care valorizează echilibrul feminin și bunăstarea

Health Nutrition For You folosește automatizări și segmentare pentru a angaja clienții cu suplimente naturale axate pe sănătatea femeilor.

Sănătate și suplimente Automação Segmentare Recuperação de carrinho Campanii în masă Incentiv de cumpărare

Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei, menține clientele informate și creează o comunicare mai relevantă și personalizată, consolidând relația cu publicul feminin.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Magazin online care oferă suplimente naturale recomandate de nutriționiști, axate pe echilibrul feminin, energie și somn pentru femeile care caută starea de bine. Îmbunătățirea angajamentului și a experienței de cumpărare prin recuperarea oportunităților și stimularea primei achiziții cu comunicare relevantă și personalizată.

Utilizarea automatizărilor pentru a recupera clienții care abandonează coșul, a încuraja prima achiziție și a informa despre anulările comenzilor, combinate cu campanii în masă segmentate pe etichete pentru audiențe precum clienți noi, clienți expuși riscului și cumpărători recenți.

01 Recuperare coș abandonat
02 Incentivo à primeira compra
03 Comunicare personalizată și segmentată
04 Redução de trabalho manual

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Menținerea clienților informați și implicați într-un segment competitiv, evitând mesajele generice și crescând rata de conversie fără a supraîncărca echipa cu muncă manuală. Implementarea automatizărilor active pentru recuperarea coșului, stimulente pentru prima cumpărătură și anularea comenzii, precum și campanii segmentate care trimit mesaje direcționate în funcție de profilul și comportamentul clientului.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Anulare comandă Recuperacao de carrinho abandonado Incentiv pentru prima achiziție Mesaje în masă Segmentarea clienților
Anulare comandă

anunță clienții despre anulări și deschide calea către asistență

Automatizare activă · cu media
Recuperacao de carrinho abandonado

recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o

Automatizare activă · cu media
Incentiv pentru prima achiziție

stimulează clientul în momentul în care acesta își arată interesul

Automatizare activă · cu media

Mesaje în masă: există semne ale unor campanii sau expediții configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Coș creat: utilizare recurentă

Utilizare recentă: Recuperare coș: utilizare recurentă

Utilizare recentă: Comandă anulată: utilizare unică

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii către audiențele potrivite, reducând comunicarea generică și evitând o experiență asemănătoare spamului.

01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
03
Automatizare pentru recuperarea clienților care au abandonat coșul Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Trimiterea de mesaje segmentate către audiențe specifice Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
05
Notificare automată despre anularea comenzilor Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
06
Campanii în masă cu segmentare pe bază de etichete Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
07
Integrare cu platforma de comerț electronic pentru date actualizate Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens

Automatizarea reduce efortul manual și accelerează contactul cu clientul

Mesaje trimise la momentul oportun ajută la recuperarea vânzărilor și la consolidarea relațiilor

Integrarea cu ecommerce este esențială pentru date precise și actualizate

Extindeți utilizarea automatizărilor pentru actualizări de expediere și confirmarea comenzii și aprofundați segmentarea pentru campanii de recomprare și recenzii ale produselor.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora