WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Automatizare strategică pentru încălțăminte feminină și pentru adolescente

Guapa Loca folosește automatizările WPP Marketing pentru a recupera coșuri, a încuraja primele achiziții și a menține clienții informați.

Încălțăminte Automatizare de marketing Segmentare Recuperação de carrinho Răscumpărare Actualizare comandă

Rezumat: Reduce munca manuală de comunicare, crește eficiența recuperării coșurilor abandonate, menține clientul informat pe parcursul achiziției și creează o cadență pentru cumpărături repetate — promovând o experiență de cumpărături mai fluidă și personalizată.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Guapa Loca este un magazin online argentinian specializat în încălțăminte pentru femei și adolescente, oferind tendințe în cizme, sandale și sneakers cu livrare națională. Comerțul electronic folosește platforma Nuvemshop și urmărește consolidarea relației cu clienții și optimizarea vânzărilor. Se dorește îmbunătățirea comunicării cu clienții prin automatizări care recuperează coșurile abandonate, încurajează prima achiziție, stimulează reîntâietarea cumpărăturilor, informează despre livrare și plată și confirmă comenzile, evitând mesaje generice și spam.

Utilizați automatizările configurate în WPP Marketing pentru a trimite mesaje segmentate în funcție de comportamentul clientului, cum ar fi abandonul coșului, interesul inițial, re-achiziția după cumpărare, starea livrării, memento de plată restantă și confirmarea comenzii.

01 recuperează oportunități de vânzare
02 reduce munca manuală
03 mantem clientes informados
04 creează o cadență de reaprovizionare

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Menținerea clienților implicați și informați pe tot parcursul procesului de cumpărare, recuperarea oportunităților de vânzare pierdute din cauza coșurilor abandonate și încurajarea cumpărăturilor repetate pe o piață competitivă de încălțăminte pentru femei. Implementarea automatizărilor WPP Marketing care trimit mesaje personalizate și segmentate către publicuri specifice, cum ar fi clienții care au abandonat coșul, noii interesați, clienții cu plată restantă și cumpărătorii recenți, precum și actualizări automate privind expedierea și confirmarea comenzilor.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Recuperacao de carrinho abandonado Incentiv pentru prima achiziție Răscumpărare cu cupon Atualizacao de envio Plată în așteptare Confirmacao de pedido Segmentarea clienților
Recuperacao de carrinho abandonado

recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o

Timp configurat: 60
Incentiv pentru prima achiziție

stimulează clientul în momentul în care acesta își arată interesul

Automatizare activă
Răscumpărare cu cupon

reactivează clienții după achiziție cu stimulente pentru revenire

Timp configurat: 60
Atualizacao de envio

menține clientul informat despre expediere și urmărire

Automatizare activă
Plată în așteptare

amintește clienților despre comenzile încă neplătite

Automatizare activă
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Automatizare activă

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Recuperare coș: utilizare unică

Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare unică

Utilizare recentă: Expediere comandă: utilizare unică

Cum funcționează pentru client.

Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.

01
trimitere de mesaje automate pentru abandon de coș Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
incentiv pentru prima achiziție în momentul interesului Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
trimitere cupoane pentru re-cumpărare după achiziție Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
actualizare automată privind expedierea și urmărirea Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
memento pentru plata restantă Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
06
confirmare automată a comenzii aprobate Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentarea este esențială pentru a evita spamul și a crește implicarea

automatizarea integrată acoperă întregul parcurs al clientului

actualizările automate îmbunătățesc experiența consumatorului

mesajele personalizate cresc șansa de recomprare

Extinde utilizarea segmentării pentru campanii în masă personalizate, explorează noi automatizări pentru evaluare și suport clienți și optimizează continuu mesajele pe baza comportamentului și feedbackului consumatorilor.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora