recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60Automatizare strategică pentru încălțăminte feminină și pentru adolescente
Guapa Loca folosește automatizările WPP Marketing pentru a recupera coșuri, a încuraja primele achiziții și a menține clienții informați.
Rezumat: Reduce munca manuală de comunicare, crește eficiența recuperării coșurilor abandonate, menține clientul informat pe parcursul achiziției și creează o cadență pentru cumpărături repetate — promovând o experiență de cumpărături mai fluidă și personalizată.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Guapa Loca este un magazin online argentinian specializat în încălțăminte pentru femei și adolescente, oferind tendințe în cizme, sandale și sneakers cu livrare națională. Comerțul electronic folosește platforma Nuvemshop și urmărește consolidarea relației cu clienții și optimizarea vânzărilor. Se dorește îmbunătățirea comunicării cu clienții prin automatizări care recuperează coșurile abandonate, încurajează prima achiziție, stimulează reîntâietarea cumpărăturilor, informează despre livrare și plată și confirmă comenzile, evitând mesaje generice și spam.
Utilizați automatizările configurate în WPP Marketing pentru a trimite mesaje segmentate în funcție de comportamentul clientului, cum ar fi abandonul coșului, interesul inițial, re-achiziția după cumpărare, starea livrării, memento de plată restantă și confirmarea comenzii.
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menținerea clienților implicați și informați pe tot parcursul procesului de cumpărare, recuperarea oportunităților de vânzare pierdute din cauza coșurilor abandonate și încurajarea cumpărăturilor repetate pe o piață competitivă de încălțăminte pentru femei. Implementarea automatizărilor WPP Marketing care trimit mesaje personalizate și segmentate către publicuri specifice, cum ar fi clienții care au abandonat coșul, noii interesați, clienții cu plată restantă și cumpărătorii recenți, precum și actualizări automate privind expedierea și confirmarea comenzilor.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
stimulează clientul în momentul în care acesta își arată interesul
Automatizare activăreactivează clienții după achiziție cu stimulente pentru revenire
Timp configurat: 60menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăamintește clienților despre comenzile încă neplătite
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Utilizare recentă: Recuperare coș: utilizare unică
Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare unică
Utilizare recentă: Expediere comandă: utilizare unică
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea este esențială pentru a evita spamul și a crește implicarea
automatizarea integrată acoperă întregul parcurs al clientului
actualizările automate îmbunătățesc experiența consumatorului
mesajele personalizate cresc șansa de recomprare
Extinde utilizarea segmentării pentru campanii în masă personalizate, explorează noi automatizări pentru evaluare și suport clienți și optimizează continuu mesajele pe baza comportamentului și feedbackului consumatorilor.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.