recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60 · cu mediaAutomatizare eficientă pentru a ține clienții informați și a recupera vânzările la RetroArt
RetroArt folosește automatizările WPP Marketing pentru a recupera coșurile abandonate, a confirma comenzile și a actualiza expedierile, păstrând clienții implicați.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicarea cu clienții, recuperarea operațională a oportunităților de vânzare, menținerea clienților informați pe tot parcursul procesului de achiziție și organizarea eficientă a campaniilor pe segmente.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
RetroArt este un magazin online argentinian care oferă cadouri cu tematică retro și vintage în universuri precum rock, cultura pop, gaming, cinema, seriale, fotbal, Disney și anime. Publicul țintă este format din fani și colecționari ai acestor teme, care caută cadouri personalizate și pachete speciale. Menține clienții informați pe parcursul procesului de cumpărare, recuperează vânzările pierdute din coșuri abandonate și confirmă comenzile automat pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare.
Utilizarea automatizărilor configurate prin WPP Marketing care trimit mesaje segmentate clienților care au abandonat coșul, confirmă comenzile aprobate și actualizează starea expedierii, asigurând comunicare relevantă și la timp.
01
recuperação de vendas perdidas
02
reducerea muncii manuale
03
comunicare segmentată și relevantă
04
informații continue despre comenzi și expedieri
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurați-vă că clienții RetroArt primesc informații relevante fără supraîncărcare de mesaje, recuperând oportunitățile de vânzare pierdute din cauza abandonului coșului și menținând transparența în procesul de cumpărare. Implementarea automărilor WPP Marketing pentru recuperarea coșurilor abandonate, confirmarea comenzilor și actualizarea livrărilor, cu segmentare bazată pe etichete pentru trimiterea de mesaje țintite și la momentul potrivit.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activă · cu mediaconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Utilizare recentă: Expediere comenzi: utilizare intensă
Utilizare recentă: Recuperare coș: utilizare intensă
Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare intensă
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
trimitere automată de mesaje pentru coșuri abandonate după 60 de minute
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
confirmare automată a comenzilor aprobate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
actualizare constantă a stării expedierii pentru client
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
segmentarea audienței prin etichete pentru a evita spamul
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
integrare cu o platformă de e‑commerce pentru date în timp real
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
Menținerea clienților informați generează mai multă încredere și satisfacție
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Evaluați activarea unor noi automatizări, cum ar fi anularea comenzii, și explorați campanii segmentate pentru a crește implicarea și recompra în rândul diferitelor audiențe ale RetroArt.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.