recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60Automatizare eficientă pentru recuperarea coșului și confirmarea comenzilor
Magazin online de modă pentru femei folosește automatizări pentru a recupera coșurile și a informa clienții despre comenzi.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală în comunicare, menține clienții informați și creează o cadență eficientă de mesaje pe parcursul ciclului de cumpărare.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Season este un magazin online argentinian axat pe modă pentru femei, care oferă cămăși, topuri, pantaloni scurți, pantaloni, fuste, rochii, salopete, jachete și paltoane, cu plată online facilitată. Recuperați clienții care au început achiziții fără a le finaliza, mențineți clienții informați despre starea comenzilor și a livrărilor și confirmați automat comenzile aprobate.
WPP Marketing configurează automatizări care trimit mesaje țintite către clienții care abandonează coșurile, notificări de confirmare a comenzii și actualizări de livrare, evitând comunicarea generică și spamul.
01
recuperează oportunități de vânzare
02
reduce munca manuală
03
mantem clientes informados
04
eviță comunicarea generică
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menținerea implicării clienților în timpul procesului de cumpărare online, prevenind pierderile cauzate de coșurile abandonate și asigurând că clienții sunt informați despre comenzile lor. Implementarea automatizărilor pentru recuperarea coșurilor abandonate, confirmarea comenzii și actualizările de livrare prin WPP Marketing, cu segmentare care evită comunicarea generică și îmbunătățește experiența clientului.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Utilizare recentă: Recuperare coș: utilizare recurentă
Utilizare recentă: Comandă Plătită: utilizare recurentă
Utilizare recentă: Expediere comandă: utilizare recurentă
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
trimitere automată de mesaje pentru coșuri abandonate
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
confirmare automată a comenzilor aprobate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
actualizare automată a stării de expediere
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
automatizarea îmbunătățește implicarea și recuperarea vânzărilor
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
Menținerea clienților informați reduce incertitudinile și crește satisfacția
Evaluați activarea noilor automatizări, precum mesaje de bun venit și stimulente pentru prima achiziție, pentru a extinde relația și a potența vânzările viitoare.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.