primirea noilor clienți cu mesaj automat
Automatizare activatăAutomatizare și segmentare pentru un angajament eficient în modă personalizată
Lieber Bock Als Fohlen folosește automatizări și segmentare pentru a menține clienții informați și implicați cu produse personalizate din Colonia.
Rezumat: Îmbunătățirea organizării campaniilor, reducerea muncii manuale, menținerea clienților informați și crearea unei ritmuri eficiente pentru recomprare și fidelizare.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Lieber Bock Als Fohlen produce și vinde autocolante, tricouri, șepci, genți și alte accesorii personalizate cu tematică din orașul Köln, deservind locuitorii, turiștii și entuziaștii de produse tematice. Menținerea clienților informați și implicați, îmbunătățirea experienței de cumpărare și consolidarea relației prin comunicare relevantă și segmentată.
Utilizarea automatizărilor pentru mesaje de bun venit, confirmarea comenzii și actualizarea livrării, precum și campanii segmentate care evită comunicarea generică sau spam, trimițând mesaje specifice pentru publicuri precum clienți noi, clienți în risc și cumpărători recenți.
01
Comunicare personalizată
02
Redução do trabalho manual
03
Engajamento segmentado
04
Menținerea clientului informat
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurarea unei comunicări eficiente și personalizate pentru un public diversificat, evitând mesajele generice și menținând clienții informați pe tot parcursul procesului de cumpărare. Implementarea automatizărilor integrate în comerțul electronic Wix pentru trimiterea automată a mesajelor de bun venit, confirmarea comenzii și actualizarea livrării, combinate cu campanii segmentate pentru publicuri specifice.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
ține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activatăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activatăSegmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
Automatizare pentru mesaje de bun venit, confirmare și actualizare a comenzilor
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
Segmentarea publicurilor prin etichete pentru campanii specifice
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
Evită trimiterea de mesaje generale sau spam
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
Trimiterea de mesaje direcționate către publicuri precum clienți noi și cumpărători recenți
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automatizarea reduce efortul manual și îmbunătățește experiența clientului
Comunicarea personalizată întărește relația cu clientul
Extinderea utilizării segmentărilor pentru noi publicuri, integrarea de noi automatizări pentru evaluare și suport, și potențarea campaniilor tematice pentru creșterea angajamentului.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.