primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăAutomatizare și segmentare pentru implicare eficientă în modă personalizată
Lieber Bock Als Fohlen folosește automatizări și segmentare pentru a menține clienții informați și implicați cu produse personalizate de apă de colonie.
Rezumat: Îmbunătățirea organizării campaniilor, reducerea muncii manuale, menținerea clienților informați și crearea unei rutine eficiente pentru re-cumpărare și fidelizare.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Lieber Bock Als Fohlen produce și vinde stickere, tricouri, șepci, genți și alte accesorii personalizate cu tematică orașului Köln, deservind rezidenți, turiști și entuziaști ai produselor tematice. Menținerea clienților informați și implicați, îmbunătățirea experienței de cumpărare și consolidarea relației prin comunicare relevantă și segmentată.
Utilizarea automatizărilor pentru mesajele de bun venit, confirmarea comenzii și actualizările de livrare, precum și campanii direcționate care evită comunicarea generică sau spamul, trimițând mesaje specifice către segmente precum clienți noi, clienți cu risc și cumpărători recenți.
01
Comunicare personalizată
02
Redução do trabalho manual
03
Engajamento segmentado
04
Mentenanță raportată de client
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurați o comunicare eficientă și personalizată pentru un public divers, evitând mesajele generice și menținând clienții informați pe tot parcursul procesului de cumpărare. Implementarea automatizărilor integrate cu e‑commerce Wix pentru trimiterea automată a mesajelor de bun venit, confirmărilor de comandă și actualizărilor de expediere, combinate cu campanii segmentate pentru audiențe specifice.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automatizare a mesajelor pentru întâmpinare, confirmare și actualizare a comenzilor
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Segmentarea audienței după etichete pentru campanii specifice
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Evită trimiterea de mesaje generice sau spam
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Trimiterea de mesaje direcționate către audiențe precum clienți noi și cumpărători recenți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automatizarea reduce efortul manual și îmbunătățește experiența clientului
Comunicarea personalizată consolidează relația cu clientul
Extindeți utilizarea segmentărilor către publicuri noi, integrați automatizări noi pentru evaluare și suport și consolidați campanii tematice pentru a crește implicarea.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.