recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60Recuperare eficientă a coșurilor abandonate cu segmentare inteligentă
Use Tenis Best folosește automatizare pentru a recupera clienții care părăsesc coșul și segmentează audiențele pentru campanii personalizate.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei și ține clienții informați prin mesaje personalizate, creând o cadentă eficientă de comunicare.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online axat pe vânzarea de adidași și accesorii sportive, care oferă promoții și reduceri automate pentru achiziții multiple. Publicul țintă este alcătuit din consumatori interesați de adidași de brand, atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Recuperați clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat‑o, menținându‑i implicați și crescând conversia.
Trimiterea automată de mesaje către clienții care au abandonat coșul după un interval configurat, cu scopul de a-i încuraja să finalizeze achiziția.
01
Recuperarea vânzărilor pierdute
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicare personalizată
04
Segmentare eficientă
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Evitarea pierderii vânzărilor din cauza coșurilor abandonate și reducerea muncii manuale pentru readucerea clienților, menținând în același timp o comunicare relevantă pentru diverse profiluri. Implementarea automatizării de recuperare a coșurilor abandonate configurate pentru a trimite mesaje după 60 de minute, combinată cu segmentare inteligentă folosind etichete pentru audiențe distincte.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Detectarea coșului abandonat după 60 de minute
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Trimitere automată de mesaj pentru recuperarea achiziției
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Segmentarea clienților după etichete pentru mesaje direcționate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Evită trimiterea de mesaje generice sau spam
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
Menține clientul informat și încurajează finalizarea achiziției
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmentarea este esențială pentru a evita comunicarea generică
Mesaje trimise la momentul potrivit ajută la recuperarea vânzărilor
Personalizarea îmbunătățește experiența clientului
Extinderea utilizării segmentării pentru viitoarele campanii de masă, îmbunătățirea personalizării mesajelor și integrarea unor noi automatizări pentru re-achiziție și evaluare.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.