primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări care simplifică experiența de cumpărare
Marketplace care folosește automatizări și segmentare pentru a îmbunătăți comunicarea și gestionarea comenzilor.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților, menține clienții informați, creează o cadență de re-cumpărare și organizează campanii pe segmente, reducând riscul unei comunicări generice și crescând eficiența operațională.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Vende Tutty este un marketplace argentinian care oferă o varietate de produse în categorii precum electronice, casă & design și modă urbană, facilitând cumpărarea și vânzarea rapidă printr-o platformă online. Îmbunătățiți experiența clienților cu mesaje automate de bun venit, confirmări ale comenzilor și actualizări privind livrarea și evitați comunicarea generică prin segmentarea audiențelor.
Folosește automatizări configurate pentru a întâmpina noii clienți, a confirma automat comenzile și a informa despre expediere și urmărire. Segmentează publicul cu etichete pentru campanii targetate, evitând spamul și comunicarea irelevantă.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Actualizare automată pentru expediere și urmărire
04
Comunicare segmentată pentru a evita spam-ul
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Gestionează comunicarea cu o bază diversă de clienți într-un marketplace cu multiple categorii, evitând mesaje generice și asigurându-te că fiecare public primește informații relevante. Implementează automatizări pentru etapele cheie ale parcursului clientului și segmentare pe bază de etichete pentru a trimite campanii țintite unor audiențe distincte, precum clienți noi și cumpărători recenți.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automatizare a mesajelor pentru întâmpinare, confirmare comandă și actualizare a expedierii
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Segmentarea publicului cu etichete pentru campanii specifice
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Trimiterea de mesaje direcționate către audiențe precum clienți noi și cumpărători recenți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Evită comunicarea generică și crește relevanța mesajelor
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea este esențială pentru a evita spamul și a îmbunătăți experiența clientului
Automatizarea reduce munca manuală și crește eficiența
Comunicarea personalizată întărește relația cu clienții pe marketplace-uri
Integrarea automatizărilor și segmentării îmbunătățește gestionarea mai multor categorii de produse
Extindeți utilizarea segmentării pentru campanii de masă și integrați noi automatizări pentru suport și evaluare post-vânzare, consolidând relația cu clientul.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.