recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60Recuperare coșuri abandonate și segmentare eficientă pentru produse de uz casnic
Tureva folosește automatizarea pentru a recupera coșurile abandonate și segmentarea pentru a evita comunicarea generică.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală de urmărire, menține clienții informați despre coșurile lor și organizează campanii segmentate pentru diferite profiluri de consumatori.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Tureva este un magazin online argentinian specializat în articole pentru casă, oferind produse precum organizatoare, încuietori de siguranță și role adezive. Funcționează exclusiv în mediul digital, cu plată și livrare online, deservind clienți interesați de organizarea și întreținerea locuinței. Recuperați clienții care au început procesul de cumpărare, dar nu l-au finalizat, sporind șansele de conversie fără comunicare intruzivă.
Automatizarea trimite mesaje după un interval configurat către clienții care au abandonat coșul, încurajându-i să finalizeze achiziția. În plus, segmentarea folosește etichete pentru a separa audiențele, evitând mesaje generice și spam.
01
Recuperarea clienților cu coșuri abandonate
02
Comunicare segmentată și personalizată
03
Redução do trabalho manual
04
Îmbunătățirea experienței de cumpărare
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Maximizează conversia vânzărilor online într-un segment competitiv, evitând trimiterea de mesaje generice care pot fi percepute ca spam și menținând implicarea clienților. Implementați automatizarea recuperării coșurilor abandonate cu timpi de trimitere ajustați, combinată cu segmentarea pe bază de etichete pentru campanii direcționate, asigurând comunicare relevantă și personalizată.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Identificarea clienților care au abandonat coșul
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Trimitere automată de mesaje pentru recuperare
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Segmentare pe bază de etichete pentru a preveni spamul
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Campanii direcționate către publicuri specifice
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea previne comunicarea generică și crește relevanța
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Mesajele personalizate mențin clienții implicați
Importanța ajustării timpului de trimitere pentru optimizarea rezultatelor
Extinde utilizarea segmentării pentru alte campanii de recomprare și evaluare și integrează noi funcționalități de suport și plată pentru a îmbunătăți și mai mult experiența clientului.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.