recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60Segmentare inteligentă și automatizare pentru implicare eficientă în moda pentru copii
Magazin de haine pentru copii folosește automatizarea recuperării coșului și segmentarea pentru comunicare personalizată și durabilă.
Rezumat: Soluția ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală de urmărire, îi ține pe clienți informați despre coșurile lor și creează o cadență de comunicare segmentată care respectă experiența utilizatorului.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
tiny trunk este un magazin online indian care vinde îmbrăcăminte pentru copii confortabilă, ecologică și cu designuri atractive, destinat copiilor între 6 luni și 8 ani și persoanelor care îi îngrijesc. Brandul pune preț pe sustenabilitate și confort, activând în segmentul de modă și accesorii pentru copii. Recuperați clienții care au început o achiziție dar nu au finalizat‑o, evitând pierderea de oportunități și crescând implicarea cu audiențe segmentate.
Automatizarea trimite mesaje direcționate către clienții care au abandonat coșul după un interval configurat, încurajându-i să finalizeze achiziția. În plus, segmentarea pe bază de etichete permite personalizarea comunicării pentru diferite grupuri, evitând mesajele generice sau spamul.
01
Recuperare coș abandonat
02
Comunicare segmentată și personalizată
03
Reducerea mesajelor generice și a spamului
04
Angajament eficient cu diferite audiențe
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menţine comunicarea relevantă şi personalizată pentru diferite profiluri de clienţi, evitând mesaje generice care pot fi percepute ca spam, precum şi recuperând vânzările pierdute din cauza abandonului coşului. Implementarea automatizării de recuperare a coşurilor abandonate integrată cu sistemul Wix, combinată cu segmentarea pe bază de etichete pentru a trimite mesaje specifice unor audienţe distincte, menţinând clientul informat şi încurajând finalizarea cumpărării.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Identificarea clienților care au abandonat coșul
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Segmentação por etiquetas para públicos distintos
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Comunicare personalizată pentru creșterea conversiei
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentação evita desgaste da marca com mensagens genéricas
Automatizarea reduce munca manuală și crește eficiența
Comunicação personalizada melhora experiência do cliente
Integrarea cu platforma ecommerce facilitează procesele
Extindeți utilizarea segmentării către alte campanii de recomprare și fidelizare și integrați noi automatizări pentru evaluări și suport, pentru a consolida relația cu clientul.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.