WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Automatizare și segmentare pentru implicare calificată pe blogul de fidelizare

Blogul folosește automatizări și segmentare pentru a implica audiențele cu mesaje personalizate și pentru a menține clienții informați.

Produse digitale Automação Segmentare Marketing relațional Fidelização WhatsApp

Rezumat: Îmbunătățirea comunicării cu publicul, reducerea muncii manuale prin automatizări, creșterea implicării calificate și menținerea clienților informați pe tot parcursul procesului de achiziție și al relației.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Blog specializat în sfaturi, știri și strategii pentru fidelizarea clienților, cu focus pe retenție, cashback, CRM și marketing relațional în America Latină. Publicul țintă include companii, profesioniști în marketing, manageri de relații și antreprenori interesați să îmbunătățească retenția și relația cu clienții. Implicați audiențe diferite prin mesaje personalizate, automatizați comunicările esențiale și evitați comunicarea generică pentru a crește retenția și calitatea relațiilor cu clienții.

Folosește automatizări pentru a trimite mesaje de bun venit noilor clienți, confirmări automate pentru comenzile aprobate și actualizări de livrare pentru a ține clienții informați. Segmentează audiența cu etichete pentru campanii specifice, evitând spamul și comunicarea generică.

01 automatizare a mesajelor esențiale
02 segmentarea audienței pentru campanii direcționate
03 reducerea muncii manuale
04 comunicação personalizada e relevante

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Mențineți publicul informat și implicat fără a trimite comunicări generice sau spam, și automatizați procesele pentru a reduce munca manuală și a îmbunătăți experiența clienților. Implementați automatizări pentru mesaje esențiale și segmentare pe bază de etichete pentru a trimite campanii direcționate unor audiențe specifice, cum ar fi clienți noi, clienți în risc și cumpărători recenți.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Bun venit pentru clienți noi Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentarea clienților
Bun venit pentru clienți noi

primește clienți noi cu un mesaj automat

Automatizare activă
Atualizacao de envio

menține clientul informat despre expediere și urmărire

Automatizare activă
Confirmacao de pedido

confirmă automat comenzile aprobate

Automatizare activă

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Client nou (Bun venit): utilizare ocazională

Cum funcționează pentru client.

Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.

01
trimitere automată de mesaje de bun venit către clienți noi Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
confirmare automată a comenzilor aprobate Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
actualizare automată privind expedierea și urmărirea Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
segmentarea publicului după etichete pentru campanii specifice Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
evita comunicação genérica e spam Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

segmentação é essencial para evitar spam e aumentar a relevância

automação reduz trabalho manual e melhora a experiência do cliente

Menținerea clientului informat consolidează relația și loialitatea

Programele de fidelizare digitală ar trebui să combine automatizările cu segmentarea precisă

Extinde utilizarea segmentării pentru campanii de masă cu mesaje personalizate, explorează noi automatizări pentru re-cumpărări și recenzii și îmbunătățește integrările pentru un suport și mai eficient.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora