Segmentare inteligentă și automatizare pentru angajament și re-cumpărare

Mooca Discos folosește automatizare de reapelare și campanii segmentate pentru a menține clienții activi și implicați.

Piețe și magazine multi-brand automatizare de reapelare campanhas segmentadas integrare e-commerce WPP Marketing Recompra cu cupom

Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, menținerea clienților informați și motivați pentru noi achiziții, precum și organizarea eficientă a campaniilor pe segmente specifice.

O resursă conectată la rutina reală a clientului.

Mooca Discos este un magazin online specializat în vânzarea de discuri de vinil și CD-uri, noi și folosite, cu livrare în întreaga Brazilia, acționând ca un marketplace muzical cu un catalog variat pentru colecționari și iubitori de muzică. Încurajăm re-cumpărarea și angajamentul clienților prin mesaje segmentate și automatizări care stimulează întoarcerea cu cupoane.

Utilizarea automatizării active pentru trimiterea de cupoane de re-cumpărare după perioada configurată, în combinație cu campanii în masă cu segmentare pe etichete pentru publicuri specifice, evitând mesajele generice și spamul.

01 încurajează re-cumpărarea cu stimulente

02 evita comunicação genérica e spam

03 mantém clientes informados

04 reduce munca manuală

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Menținerea clienților activi și angajați pe un marketplace cu o gamă largă de produse fizice, evitând comunicarea generică care poate fi percepută ca spam. Implementarea automatizării de re-cumpărare cu cupoane prin WPP Marketing și utilizarea campaniilor segmentate pe etichete, asigurând mesaje personalizate pentru diferite profiluri de clienți.

Resurse de marketing WPP utilizate.

Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Recompra cu cupom Mesaje în masă Segmentare de clienți

Recompra cu cupom

activează clienții după cumpărare cu stimularea revenirii

Timp configurat: 15 · cu medie

Mesaje în masă: există semne de campanii sau trimitere configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile

Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare punctuală

Utilizare recentă: Livrare de comandă: utilizare punctuală

Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare punctuală

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii anumitor publicuri, reducând comunicarea generală și evitând o experiență de spam.

Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.

Trimiterea automată a cupoanelor după cumpărare pentru a stimula revenirea Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.

Integrare cu platforma de e-commerce pentru actualizare și comunicare Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

Utilizare punctuală de mesaje pentru menținerea relevanței Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

Următorii pași în configurare.

segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas

Automatizarea facilitează o comunicare constantă fără a crește munca manuală

Stimulente precum cupoanele ajută la crearea unei constante a re-cumpărării

Integrarea cu platforma și segmentarea sunt esențiale pentru eficiență

Extinderea automatărilor către alte etape ale ciclului de cumpărare, precum confirmarea comenzii și actualizarea livrării, precum și explorarea de noi segmente pentru campanii și mai personalizate.

Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.

Começar agora