WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Comunicare segmentată care valorizează cultura suburbană din Rio

Fowler folosește campanii direcționate pentru a atrage clienți din cultura suburbană a Rio, evitând mesajele generice.

Modă și accesorii Campanii în masă Segmentare WPP Marketing Cultură suburbană Engajamento

Rezumat: Îmbunătățirea organizării campaniilor, reducerea muncii manuale, menținerea clientului informat și crearea unei ritmuri de reaprovizionare aliniate cu profilul audienței.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Fowler este un brand brazilian axat pe cultura suburbană din Rio de Janeiro, vând tricouri, șepci și bermude tinerilor interesați de moda casual și cultura locală, cu vânzări online în toată Brazilia. Menține contact relevant cu diferite publicuri, evită comunicarea generică și întărește legătura cu clienții noi, activi și inactivi.

Folosirea campaniilor în masă cu segmentare pe bază de etichete pentru a separa audiențe precum clienți noi, în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți, asigurând mesaje țintite și relevante.

01 Evită comunicarea generică și spamul
02 Segmentare detaliată după etichete
03 Organizare eficientă a campaniilor
04 Mentenanță raportată de client

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Implică un public divers care apreciază cultura locală fără a copleși clienții cu mesaje generice sau irelevante. Implementați campanii masive segmentate prin WPP Marketing, folosind etichete pentru a organiza audiențele și a trimite mesaje specifice în funcție de profil și comportamentul de cumpărare.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Mesaje în masă Segmentarea clienților

Mesaje în masă: există semne ale unor campanii sau expediții configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare ocazională

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii către audiențele potrivite, reducând comunicarea generică și evitând o experiență asemănătoare spamului.

01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
03
Etichetele segmentează publicurile în funcție de comportament și profil Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
04
Campanii în masă sunt trimise către publicuri specifice Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
05
Mesajele sunt adaptate pentru clienți noi, în risc, inactivi și pentru cei mai buni clienți Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
06
Utilizarea platformei integrate cu Wix pentru a facilita operațiunile Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentação é fundamental para evitar desgaste da marca

Comunicarea relevantă întărește relația cu clientul

Automatizarea poate fi extinsă pentru a optimiza procesele

Cunoașterea publicului îmbogățește cultural campaniile

Extinde utilizarea automatizărilor pentru a potența relațiile, integrând mesaje despre coș, comandă și re-cumpărare pentru a crește eficiența operațională.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora