recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Automatizare activă · cu mediaRecuperare automată a coșurilor abandonate pentru creșterea conversiilor
Dama K folosește automatizare pentru a recupera clienții care părăsesc coșul, menținându-le interesul și facilitând finalizarea achiziției.
Rezumat: Îmbunătățește reluarea contactului cu clienții interesați, reduce munca manuală pentru follow-up și crește eficiența comunicării, contribuind la un angajament mai mare și la posibilă finalizare a comenzilor.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Dama K este un magazin online specializat în modă feminină, care oferă îmbrăcăminte și accesorii axate pe stil și calitate. Funcționează în Brazilia pe o platformă de comerț electronic integrată pentru a simplifica vânzările și comunicarea. Reangajați clienții care au început o achiziție dar nu au finalizat‑o, încurajând finalizarea comenzii și reducând abandonul coșului.
Automatizarea trimite mesaje automate către clienții care au abandonat coșul, reamintindu-le de produsele selectate și încurajându-i să finalizeze achiziția într-un mod personalizat și la timp.
01
reluare contactul cu clienții interesați
02
reduce munca manuală
03
îmbunătățește experiența clientului
04
crește potențialul de conversie
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Reducerea numărului de coșuri abandonate și creșterea ratei de conversie fără a trimite comunicații intruzive sau spam clienților. Implementarea automatizării de recuperare a coșurilor abandonate prin WPP Marketing, care trimite mesaje automate și segmentate către clienții care nu și-au finalizat achiziția, facilitând revenirea pe site.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
identificarea coșurilor abandonate
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
trimitere automată de mesaje personalizate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
incentiv pentru finalizarea achiziției
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
integrare cu platformă de comerț electronic
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
automatizarea facilitează comunicarea eficientă
mesaje segmentate previn spamul
recuperarea coșului este strategică pentru conversie
integrarea tehnologică este esențială
Evaluați activarea altor automatizări, cum ar fi mesajele de bun venit pentru clienții noi și stimulentele pentru prima achiziție, și explorați segmentarea pentru campanii în masă pentru a extinde relația cu diferite profiluri de clienți.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.