recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat
Automatizare activatăAutomatizare pentru recuperarea, confirmarea și actualizarea comenzilor în pet shop online
Mascotas Ya folosește automatizări pentru recuperarea coșurilor, confirmarea comenzilor și menținerea clienților informați despre livrare.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei, menține clienții informați și creează o experiență de cumpărare mai fluidă și fiabilă.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Magazin online specializat în accesorii și produse pentru câini și pisici, cu accent pe ușurința de cumpărare și livrare gratuită, deservind proprietarii de animale care caută varietate și comoditate. Îmbunătățește experiența de cumpărare, reduce abandona coșul, confirmă comenzile cu rapiditate și menține clienții informați despre expediere.
Utilizarea automatizărilor configurate pentru a recupera clienții care nu și-au finalizat achiziția, pentru a confirma automat comenzile aprobate și pentru a trimite actualizări despre statusul de livrare și urmărire.
01
Recuperarea vânzărilor pierdute
02
Confirmação automática de pedidos
03
Actualizare constantă despre expediere
04
Redução do trabalho manual
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Reducerea abandonului coșului, asigurarea unei confirmări rapide a comenzilor și menținerea clienților informați în timpul procesului de expediere, evitând dubii și muncă suplimentară. Implementarea automatizărilor pentru recuperarea coșului abandonat, confirmarea comenzii și actualizarea expedierii de WPP Marketing, integrate în platforma de e-commerce.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
ține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activatăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activatăMesaje în masă: există semne de campanii sau trimitere configurate pentru comunicare activă.
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
Sistemul identifică coșurile abandonate și trimite mesaje pentru a relua cumpărăturile
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
Comenzile aprobate sunt confirmate automat către client
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
Clienții primesc actualizări despre statutul și urmărirea expediției
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
Automatizarea îmbunătățește eficiența operațională
Menține clienții informați, reducând dubiile și contactele de suport
Integrarea cu platforma de e-commerce este fundamentală pentru agilitate
Comunicarea segmentată poate fi următorul pas pentru o personalizare mai mare
Evaluarea implementării segmentării în campaniile de masă pentru a personaliza și mai mult comunicarea, crescând angajamentul diferitelor profiluri de clienți.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.