Automatizări și segmentări pentru impulsionarea vânzărilor și fidelizarea clienților

Studio Ímã folosește automatisări și segmentare pentru a angaja clienții și a recupera coșurile abandonate.

Modă și accesorii Automatizare de marketing Segmentează Campanii în masă Recuperação de carrinho Bun-venit

Rezumat: Soluția ajută la menținerea clienților informați și angajați, recuperarea oportunităților de vânzare care ar putea fi pierdute, reducerea muncii manuale de comunicare și crearea unui flux organizat de campanii pe segmente.

O resursă conectată la rutina reală a clientului.

Studio Îmâ Acessórios este un brand autoral care oferă cercei ultra-ușori și colorați, realizați din ceramică de polimer, cu design artisanal și materiale braziliene, concentrat pe femei în căutare de accesorii hipoalergenice și exclusive. Implică noi clienți, recuperarea vânzărilor pierdute din cauza abandonului coșului și menținerea unei comunicări segmentate pentru evitarea spamului și mesajelor generice.

Utilizarea automațiilor configurate pentru a trimite mesaje de bun venit clienților noi și recuperarea coșurilor abandonate după un anumit interval de timp, precum și campanii în masă cu segmentare pe etichete ce organizează publicuri precum clienți noi, inactivi și cumpărători recenți.

01 recuperează oportunități de vânzare

02 reduce munca manuală de comunicare

03 mantem clientes informados

04 creează ritm de campanii segmentate

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Menținerea unei relații apropiate cu clienții într-un segment artizanal și autoral, evitând comunicarea generală percepută ca spam, și recuperarea oportunităților de vânzare pierdute din cauza abandonului coșului. Implementarea de automații de bun venit și recuperare a coșurilor, utilizarea campaniilor segmentate pe etichete pentru trimiterea de mesaje specifice diferitelor grupuri de clienți, integrate în sistemul Wix al e-commerce-ului.

Resurse de marketing WPP utilizate.

Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Bine ai venit pentru clienți noi Recuperacao de carrinho abandonado Mesaje în masă Segmentare de clienți

Bine ai venit pentru clienți noi

primirea noilor clienți cu mesaj automat

Automatizare activată

Recuperacao de carrinho abandonado

recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat

Timp configurat: 120

Mesaje în masă: există semne de campanii sau trimitere configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile

Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare intensă

Utilizare recentă: Coș abandonat: utilizare punctuală

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii anumitor publicuri, reducând comunicarea generală și evitând o experiență de spam.

Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.

automatizare de bun venit pentru clienți noi Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

automação de recuperação de carrinho abandonado Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

campanhas em massa com segmentação por etiquetas Comunicarea nu mai este generală: campaniile pot fi direcționate către publicuri precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recentsi și cei mai buni clienți.

integrare cu platforma Wix pentru sincronizarea datelor Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.

Următorii pași în configurare.

segmentarea crește relevanța comunicației

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

evitarea mesajelor generale previne percepția negativă

Integrarea cu e-commerce este fundamentală pentru eficiență

Extinderea utilizării automațiilor pentru includerea actualizărilor de expediere, confirmarea comandelor și plăților restante, precum și explorarea de stimulente pentru prima achiziție și reaprovizionare pentru a întări și mai mult relația cu clienții.

Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.

Começar agora